entscheidungsfindung in teams jenseits von mehrheitsentscheidungen

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Entscheidungsfindung in Teams jenseits von Mehrheitsentscheidungen

XP-Days Germany, 26.11.2015Stefan Roock, stefan.roock@it-agile.de, @StefanRoock

mailto:stefan.roock@it-agile.de
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Old School: Manager entscheidet

Einfach zu installieren. Schnell.

Manager als Bottleneck. Risiko schlechter Entscheidungen

(zu wenig Einsichten wg. Bottleneck-Situation).

Kein Empowerment der Mitarbeiter.

Alignment-Probleme.

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Schnell.

Skaliert gut.

Kann Alignment-Probleme mit den Nein-Abstimmern mit sich

bringen.

Mehrheitsentscheidung

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👍 Konsent

Super! Unterstütze den Vorschlag, wenn das Team das

möchte.

Veto! Ich kann den Vorschlag nicht unterstützen.

Ich helfe dabei, eine bessere Lösung zu finden. Mind. werde ich mein Veto erklären.

👎

👍

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Konsent: Vielfältigkeit des Vetos

Veto! Ich kann den Vorschlag nicht unterstützen.

👎 • Ich verstehe den Vorschlag oder seine Auswirkungen noch nicht ausreichend.

• Punkt XYZ wurde noch nicht diskutiert. Ich denke, der Punkt sollte zumindest von allen gehört werden.

• Ich kann den Vorschlag nicht mittragen, weil…

Ich bin noch nicht abstimmungsbereit.

Ich kann den Vorschlag nicht mittragen!

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Konsent: Skalierung mit soziokratischen Kreisen

Policy Circle

…Moderator

Operational Leader

Repräsentant

Bedürfnisse des Teams

Umsetzung der Policies

im Konsent vom Team gewählt

im Konsent vom Policy Circle

gewählt

Entscheidungen im Konsent

Konsent

Hohes Alignment. Eingebauter Verbesserungsprozess.

Muss erlernt werden. Kann bei größeren Gruppen hohe Aufwände

verursachen.

wir benutzen Konsent für: • Entscheidungen in Teams. • Entscheidungen über allgemeine Regelungen.

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Mittleres Alignment. Schnell. Skaliert.

Führt möglicherweise zu „faulem“ Kompromiss statt zur besten Lösung.

1. Entwicklung einer Fragestellung 2. Sammeln von Lösungsvorschlägen 3. Lösungsvorschläge bewerten. (0-10 Widerstandspunkte). 4. Auswertung.

Systemisches Konsensieren: Konsens konsensnah

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Konsultativer Einzelentscheid

Entscheider wählen.

EntscheidenEntscheidung publizieren.

Konsent ist nicht anwendbar.

Niels Pfläging: „Organize for complexity“

Konsultieren

Lernen für die nächste Entscheidung

Vergebung praktizieren.

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Konsultativer Einzelentscheid: unsere erste Reaktion

„Das kann nicht funktionieren. Lass’ es

uns ausprobieren!“

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Konsultativer Einzelentscheid: Warum es funktioniert.

Sozialer Druck bzgl. des Entscheidungsprozesses

(nicht bzgl. des Ergebnisses)

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Konsultativer Einzelentscheid

Hohes Alignment (potenziell niedriger als bei Konsent).

Verbesserungsprozess eingebaut. Funktioniert asynchron.

Braucht Zeit. Kann zu Mehrheitsentscheid werden in Druck-

Situationen.

wir benutzen KE für: • Änderungen von Strukturen der Firma (z.B. Rollen,

Innovationsprozess) • Gehälter • Entscheidungen über Anstellung nach Probezeit. • Investitionen. • etc.

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ZusammenfassungManager

entscheidetMehrheits-entscheid Konsent Systemisches

KonsensierenKonsultativer

Einzel-entscheid

Große Gruppen großer Aufwand

Große Anzahl Entscheidungen Bottleneck großer

Aufwand

Alignment mit Entscheidungen

Problem mit Unterlegenen hoch mittel abhängig von

Kultur

Asynchrones Entscheiden

großer Aufwand

Dauer bis zur Entscheidung

Minuten bis Stunden

Minuten bis Stunden

Stunden bis Tage

Minuten bis Stunden Wochen

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Am Ende geht es um Kultur

Unternehmenskultur beeinflusst, wie ein

Entscheidungsmechanismus funktioniert.

UND Der verwendete

Entscheidungsmechanismus beeinflusst die Kultur.

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Entscheidungsmechanismus

Innovationsprozess

Unter der Wasseroberfläche

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Creative Aikido

Mein Vorschlag ist…Danke für den Vorschlag.

Mir gefällt daran, …

1 2

Darauf aufbauen könnten wir…

3

Danke für den Vorschlag. Mir gefällt

daran, …

4

…

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Perfection Game

Mein Vorschlag ist…Danke für den

Vorschlag. Auf einer Skala von 1-10 gebe ich eine …Mir gefällt

daran, …

1 2

Für eine 10 müsste …

3

Danke für den Vorschlag. Mir gefällt

daran, …

4

…

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Aufgabe: Abbau technischer Schulden

Es hat sich technische Schuld im System angehäuft.

Die Entwickler wollen 3 Monate fokussiert das System aufräumen.

Der Product Owner möchte weiter Features entwickeln.

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