herausforderungen bei veränderungsprozessen im agilen umfeld · 2019-04-12 · abb. i: iterativer...

WerdieeinschlägigenMedienderjüngerenGenerationenverfolgt,bekommtdenEindruck,dassdieArbeitsweltnurauschilligenLounge-Ecken, coolen verglastenBürosmithippemInterieurunddenaktuellstendigitalenHilfsmittenbesteht.AllelächelnzufriedenundwinkenüberSkypeausihremZweit-BüroamStrand,deraneinemangesagten,aberabsurdabgelegenenOrtliegt.Jederistvonüberallvernetzt,allehabenSpaßdabeiunderfolgreichistmanauchnoch.Dassiehtwunderschönausundfüreinigeistdiesbereits(schon)diegelebteArbeitswelt.VoralleminBranchenundBerufszweigen,vondenenniemandvorzehnJahrengeglaubthätte,dasssiejemalsexistierenwerden.

DieRealitätfürdenweitüberwiegendenTeilderdeutschenUnternehmensiehtetwasandersaus.SiestellensichganzandereFragen:Wiebleibeichwettbewerbsfähig?Wasmussichdafürtun?Istdas,wasichproduziereoderanDienstleis-tunganbietenochzukunftsfähig?WiebleibeichalsArbeit-geberattraktiv,umdieentsprechendenFähigkeiteninmei-nemUnternehmenzuhaltenodererfolgreichanzuziehen?DerdemographischeWandelspielteineerheblicheRolledabeiunddasvorallemauseinemGrund:Dieobenbeschrie-beneschöneneueBerufsweltistvorallemeins,sieistagil!

Veränderte Bedingungen erfordern Reflexion und Anpassung – Bitte machen Sie Fehler!

AgilitätkannalshöchsteFormderAnpassungandieUmweltverstandenwerdenundsiewirdzunehmendzueinemessen-tiellenFaktorfürdenErhaltderWettbewerbsfähigkeit.AgilesMindset,Prinzipien,Projektmanagement,egalwiewiresbenennen,AgilitätzwingtzurpermanentenSelbstreflexionundbedientsichdabeieinemgenialenParadoxon:Strukturundchaosgleichzeitig.AmAnfangstehteineVision.DieVisionwirdinEinzelteileaufgebrochenbeschrieben.Esistklar,wasgewolltundnichtgewolltist.OffenbleibtzuBeginn,wiederWegzumZielkonkretaussieht.Invorgeschriebenen

RollenundEreignissenwirddannmitvorgeschriebenenAr-tefaktengearbeitet.InnerhalbdieserkonsequentenStrukturarbeitetmansichinkleinenSchrittenundübersichtlicheniterativenZeitzyklenzueinemfeinausgearbeitetenEndpro-duktdurch.FehlersollenaufjedenFallundambestenzeit-lichfrühgemachtwerden.DaserhöhtdenLerneffektunddamitdenErfahrungswertfürdenweiterenWeg.Unsicher-heitdarfundmussbestehen,dennsonstgleitetderFokuswegvondem,waswesentlichist:dieLösungundnichtdasProblem.

Arbeitdarfnichtgemachtwerden,wennsiealsnichtsach-dienlichoderfalschdefiniertfestgestelltwird.KonstruktiveKritikundVeränderungwirdbegrüßtundderRaumdafürganz bewusst geschaffen. Kommunikation ist essentiell.Transparenz,ÜberprüfungundAnpassungsinddieSäulen.DarüberhinausgibtesgrundlegendeWertewieMut,Res-pekt,Offenheit,FokusundPflichtgefühl,zudenensichjederBeteiligteverpflichtet.Esisterforderlich,dassjederBetei-ligtemaximaleVerantwortungfürsichselbst,dasTeam,dieArbeitundvorallemdasEndproduktbzw.dieLeistungüber-nimmt.DarinliegtderErfolgderagilenArbeitsweise:ErstehtundfälltmitderVerinnerlichungderWerte,PrinzipienundStrukturen.

Abb. I: Iterativer Ablauf nach agilem Projektmanagement (z. B. Scrum)

HerausforderungenbeiVeränderungsprozessenimagilenUmfeldEin Unternehmen erfolgreich zu führen, ist in einer sich immer schneller verändernden Umgebung zu einer großen Herausforderung geworden. Digitalisierung, Transformation, Agile, New Work oder Innovationsfähigkeit sind dabei nur einige der derzeitigen Schlagworte. Unter den heutigen Herausforderungen bei Veränderungsprozessen wer­den im Wesentlichen die Digitalisierung und die digitale Transformation verstanden. Damit geht Agilität zwangs­läufig einher. Agiles Projektmanagement kann den Unternehmenswandel strukturiert steuern und erfolgreich die Wettbewerbsfähigkeit erhalten bzw. wiederherstellen.

änderungenjederzeitmöglich

Timeboxing(Sprints/Reviews/Daylies)

Stakeholder

werdenkontinuierlich

miteinbezogen

N E W S L E T T E R

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Werte wiederzuentdecken entfaltet Potenzial!

Agilität lebtvonderStrukturunddenWerten,denensichdie Beteiligtengegenüberverpflichten.DasstärksteKapital,überdasUnternehmenverfügen,istdieMotivation,dieFähig-keitenunddieBereitschaftderMitarbeiter,dasalleaneinemStrangziehen.

DiebestenBeispieledafürsindStart-ups.DasnachaußenwirkendechaosderbuntenZettelchen ist inWirklichkeitpureSystematikundStruktur.FürdiebuntenZettelchengibtesmittlerweileSoftware-Tools.KeinWunder,denndieSoft-ware-IndustriesetztdieAgilitätbeiderProduktentwicklungerfolgreicheinundhatsiegesellschaftsfähiggemacht.DieseToolssowieanderedigitaleMitteldienenderUnterstützung,derZeitersparnis,dernochbesserenÜbersichtlichkeitundderMöglichkeit,TeamsausunterschiedlichenStandortenzusammenarbeitenzulassen.DasHerzstückliegtinderper-sönlichenInteraktionunddemHandwerkeinesjedenBetei-ligten.DasmachtdieAnziehungskraftderAgilitätfürdiejüngerenGenerationensowiefüralleaus,derenDefinitionvonArbeitüberdasreineabarbeitenhinausgeht:EswirdWertschätzungundVertrauenvermitteltundgegeben.Work-shops,stärkereEinbindung,Weiterbildungen, individuelleArbeitsplatzlösungen,angenehmesRaumklimaundvielesmehrdienendazu,demMitarbeiterdenbestmöglichenNähr-bodenfürseineLeistungsfähigkeitundBereitschaftzubie-ten.ZudemsinddieLeistungunddieFähigkeitjedesEinzel-nengleichwichtigfürdenProzessunddasEndergebnis.DassindwichtigeFaktorenimderzeitherrschendenundinderZukunftnochbrisanterwerdenden„WarofTalents“.

Abb. II: Ein Auszug aus dem agilen Werkzeugkasten

Transformation – Ein Problem kann nicht auf die glei­che Art gelöst werden, wie es entstanden ist!

VerkrusteteStrukturenmüssenerstaufbrechen,eingefahreneVorgehensweisenundVerhaltensmustererstdurchbrochenundnichtmehrdienlicheAspektebeseitigtwerden,umPlatzfürNeueszuschaffen.DiedigitaleTransformationhateinUmdenkenerforderlichgemachtundüberalldort,wonochkeineTransformationerfolgtist,wirdsieüberkurzoderlangzwingendnotwendig.DashatfürjedesUnternehmenindi-viduellunterschiedlicheAusmaßeundKonsequenzen.

ImbetriebswirtschaftlichenSinnestehtdieTransformationfürdenProzessderVeränderunginUnternehmenundeinwesent-licherAspektbeiVeränderungsprozessenistdiegrundsätz-licheBereitschafteinesjeden,diesemoffenundflexibel(agil)gegenüberzustehen.FüreinnochgesundesUnternehmenistesschoneinkraftvollerProzess,Veränderungenumzusetzen.DochimBereichderSanierungundRestrukturierungstehenalleBeteiligtenvorderzusätzlichenHerausforderung„denKar-reninkürzesterZeitausdemDreckzuziehen“.DieKrisen-situationistmeistunwiderruflichfortgeschrittenunddieEr-wartungshaltungandieLeistungeinesjedenumsogrößer.KrisenunternehmenstehenmeistvorüberholtenGeschäfts-modellen,Misswirtschaft,verkrustetenStrukturen,chaos,etc.undnichtseltenkommenalleFaktorenzusammen.AufallenSeitenbrauchtesMut,Offenheit,Vertrauen,Geduld,Risikobe-reitschaft,Verantwortungsbewusstsein,VerbindlichkeitundTransparenz,umdeneingefahrenenundmeistfestverankertenProzessenentgegenzuwirken.

Auch Krisen verlaufen in der Regel nach einer gewissenStrukturundselbstdemchaosherrschteinebeständigeStrukturinne.WirdderBlickaufdasWesentlichegerichtet,danngelingtdieBewältigungderKrise:WieistdasUnter-nehmenindieseSituationhineingeraten?WaskanndasUn-ternehmenselbsttun?WelchenotwendigenSchritteoderMaßnahmenführeninsgesamtzueinerBesserung?WerkannodermusszurUnterstützungmitinsBootgeholtwerden?DieseFragensinddieGrundlagefürjedesvernünftigeunderfolgreicheSanierungskonzept,dasaufeinemdreistufigenProzessaufsetzt:Analyse,StrukturierungundUmsetzung.DieNähezurAgilitätliegthierschonaufderHand.

Klassisches vs. agiles Projektmanagement war gestern!

Projektmanagement ist in Veränderungsprozessen eineSelbstverständlichkeit.DieAuswahlundKombinationderrichtigenMethodenoderVorgehensweisenfürdiejeweiligeAufgabenstellungisteinewesentlicheErfolgskomponente.

KillProjects

DesignThinking

BusinessModelcanvas

OpenSource

Barcamp crowdWisdom

Diskurs

Prototyping

Kaizen

LeanManagement

W W W . B U c H A L I K - B R O E M M E K A M P. D E M ä R Z 2 0 1 9

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FürdieeinenistklassischesProjektmanagementdasNon-Plus-Ultra,und füranderegiltdies fürdasagileProjekt-management. Sicherlich kommt es auf die Branche, dasProdukt,dieUnternehmensstrukturoderdieInfrastrukturan,fürwelcheVorgehensweisesichamEndeentschiedenwird.DieFüllederMöglichkeitenundimmerneueTrendsmachendieAuswahlallerdingsnichtleichter.

EineneuereTatsacheistjedoch,dassdieeinzelnenVorge-hensweisennichtmehrgegeneinanderkonkurrierenmüssen,sondernvielmehrzueinemGanzenverschmelzenkönnen,umdieZielezuerreichen.AuchagileVorgehensweisenun-terliegenihremeigenenPrinzip,nämlichderÜberprüfungundAnpassung.WernochnichtdirektamAnfangdesHypesaufdenZugaufgesprungenist,magvielleichtheutedasGe-fühlhaben,esseikurzvorZwölf.ErprofitiertjedochimmensvondenErfahrungen,diebereitsbisherbeiderUmsetzunggemachtwurden.

Generellgilt,jebekannterderAufgabenbereichbzw.daszuerreichendeZielist,destoeinfacheristderzulösendeSach-verhaltunddestoeherwirdsichimBereichdesklassischenProjektmanagements bewegt. Umgekehrt verspricht dasagileProjektmanagementdengrößerenErfolgjeunbekannteralleVariablensindundjekomplexerdamitderSachverhaltwird.VeränderungsprozessebesteheninderRegelausvielenkleinenProzessen,sodassunterschiedlichsteLösungenun-terverschiedenstenBedingungenzuerreichensind.

Abb. III: Komplexitätsmatrix

DerMethoden-Mix,dieLoslösungdesEntweder-oder-Prin-zipsunddieÖffnung fürneueVorgehensweisensinddieLösungfürdieAnpassungandiesichimmerschnellerent-wickelndenUmfeldbedingungen.

Struktur ist alles – Alles ist Struktur!

„Agilsein“heißt,flexibelzubleibenundzuverinnerlichen,dasskomplexeindividuelleSituationenindividuelleLösungenbrau-chen,dieerschlossenwerdenwollen.DafürgibtesStrukturen,dieUnternehmenunterstützen,bestmöglicheErgebnisseundErfolgezuerzielen.

DieDigitalisierungeröffneteineFülleantechnischenMöglich-keiten und zwingt gleichermaßen zur Anpassung an dieGegebenheiten,indemwiederWerte,sozialeFaktoren,Kre-ativität,Gestaltungsspielraum,FähigkeitenundPotenzialein denFokusrücken.

DerzeitwirdauffällighäufigdasZitat„InZeitenraschenWan-delskönnenErfahrungenDeinschlimmsterFeindsein“vonMartinLutherKingimRahmenvonInnovationsfähigkeitan-geführt.ErfahrungenkönneninnovativesDenkenblockierenundsiekönnenesgenausoguterstermöglichen.DieInno-vationsfähigkeiteineseinzelnenodereinesUnternehmenshängtvielmehrvonunzähligenFaktorenab.

WennSiewissenmöchten,wieBuchalikBrömmekampAgi-lität,Digitalisierung,Erfahrung,stetigeWissenserweiterungundFähigkeiten individuell für IhreBedürfnisseeinsetzt,sprechenSieunsgernean!

Susanne Koewius

ProfessionalScrumMaster,AssessorinBuchalikBrömmekampUnternehmensberatung

Schwerpunkte:Maßnahmenmanagement,AgilesProjektmanagement,BetreuungundWeiterentwicklungdesmm+mithilfeunseresSoftwaretoolsmmt

Tel.0211-828977186susanne.koewius@buchalik-broemmekamp.de

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