social media und networking für finanzdienstleister · inhalt der nächsten 60min • relevanz der...
Post on 24-Jun-2020
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Inhalt der nächsten 60min
• Relevanz der Social Media Plattformen in Österreich
• Beispiele für Finanzdienstleister
• Checklist für Ihr Engagement in Social Media
• alle Daten auf www.giesswein.org
• Nicht Inhalt heute: interne Regelungen zur Nutzung von
Social Media
• Vertiefung Workshop 2. Oktober
Checkliste• Welche Plattform
• Wer macht das bei mir
• Information und Training an alle Mitarbeiter/innen
• Gemeinsame Regeln finden
• Zeit/Kostenminimierung
• Ausprobieren und steigern, was Sinn macht
• Monitoren und messen
• Bitte zuerst an „Mobil“ denken
• Spezialfall Newsletter
• Ihre Werte, Marke:
authentische Kernreputation
• Redaktionsplan, Text, Bild,
Video, Nutzen
• und eine Geschichte erzählen
• Verbindung mit dem echten
Leben (Visitenkarten,
Videocalls, Events)
Wir sind 10 Personen im Unternehmen, also 10 Social Media Pressesprecher
Aus dem Bereich „Netiquette“:
• Unternehmensangehörige geben sich zu erkennen
• Persönliche Verantwortung für Veröffentlichungen
• Öffentliche Kritik am Unternehmen ist tabu
• Toleranz und respektvoller Umgang mit anderen
• Umgang mit Fehlern, Irrtümern und anderen Krisen
• Kontinuierliches Engagement
https://www.wko.at/service/innovation-technologie-digitalisierung/social-media.html
Anzahl der Internetnutzer und der Social Media-Nutzer in
Österreich von 2016 bis 2018 (in Millionen)
© Statista 2018
https://www.artworx.at/social-media-in-oesterreich-2017/
https://www.artworx.at/social-media-in-oesterreich-2017/
https://www.artworx.at/social-media-in-oesterreich-2017/
https://www.youtube.com/channel/UCZsCJPTp5_AoEPBW6H9avDg
https://www.artworx.at/social-media-in-oesterreich-2017/
https://www.instagram.com/explore/locations/242489849428909/vermogensberater
-michael-rieger/?hl=de
https://www.instagram.com/explore/tags/leasing/?hl=de
http://www.oberholzerkb.ch/blog/sales-funnel-zu-deutsch-verkaufstrichter/
https://www.artworx.at/social-media-in-oesterreich-2017/
https://www.artworx.at/social-media-in-oesterreich-2017/
Alter
professioneller Einsatz
Freizeit
Alter
professioneller Einsatz
Freizeit
2 Plattformen
aussuchen
Website
Blog
SEOSocial Media
Reale Kunden
Inhalt
Was ist Ihr authentisches Profil
= Kernreputation?
VertrauenGeld
Sicherheit
Freiheit
Vorsorge
Notfallhilfe
Sie als Person
Redaktionsplan
• Welches Posting?
• mit welchen Medien?
• in welchem Abstand?
• bis wann?
• wer erstellt den Post?
• bin ich für Antworten verfügbar?
Was ist eine Geschichte
• Helden, Helfer, Gegner
• Bezug zu Ihrer Kernreputation
• Emotionen und Verstand
• Gerne ein bißchen unverfänglichen Humor
• Call to Action: Was wollen Sie vom Kunden?
Zag Danger Brown
https://www.kickstarter.com/projects/zackdangerbrown/potato-salad?lang=de
Mein R.E.N. Ziel: …………………………………………..
Reputation Empfehlung Netzwerke
Meine Multiplikatoren:
1)
2)
3)
online:
real: real:
Reputation Plattformen
online:
Kostentipps
• Selbst, ständig
• Eine motivierte Person im Betrieb oder Umfeld
• 1x pro Woche
• Zuerst keine Euros einwerfen
• Mit der Hilfe von Gratis-Werkzeugen
Newsletter System
https://www.trendingtopics.at/so-passt-man-den-newsletter-dienst-mailchimp-an-die-
regeln-der-neuen-dsgvo-an/
Mitarbeitersuche?
https://www.tandemploy.com/https://jobspotting.com/de/
https://www.firstbird.com/de/
Ausblick in die Zukunft
Augmented Reality / Virtual Reality
45
https://www.youtube.com/watch?v=SKpKlh1-en0
Voice Control
47https://www.youtube.com/watch?v=5HEyjhtqpJg
Chatbots
48
Chatbots
49
Noch ein paar Tipps
Achtung
• Datenschutz , insbesonders DSGVO
• alles Infos: wko.at/datenschutz
• Sicherheit in Social Media
• https://www.onlinesicherheit.gv.at/gefahren_im_netz/soziale_medien/250076.html
• http://map.norsecorp.com/#/
Oligopolisierungs-Tendenz
des Internetbusiness
• Amazon
• Apple
https://www.wko.at/service/innovation-technologie-digitalisierung/social-media.html
Checkliste• Welche Plattform
• Wer macht das bei mir /
Persönliches Interesse
• Information und Training an
alle Mitarbeiter/innen
• Gemeinsame Regeln finden
• Zeit/Kostenminimierung
• Ausprobieren und steigern,
was Sinn macht
• Monitoren und messen
• Bitte zuerst an „Mobil“ denken
• Spezialfall Newsletter
• Ihre Werte, Marke:
authentische Kernreputation
• Redaktionsplan, Text, Bild,
Video, Nutzen
• und eine Geschichte erzählen
• Verbindung mit dem echten
Leben (Visitenkarten,
Videocalls, Events)
http://map.norsecorp.com/#/
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