webvitamin 2015 03-12-finnchat-click to chat

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Click-to-Chat für den direkten Draht

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Befragung von 500 Konsumenten

ECC-Studie "Online-Handel: Servicewüste oder -oase?"

65 Prozent der Befragten brechen den Einkauf

ab, wenn Fragen unbeantwortet bleiben

Etwa 70 Prozent der Konsumenten wünschen

sich mehr Beratung beim Online-Kauf

41 Prozent der Befragten fühlen sich beim

Online-Kauf unsicher und haben Bedenken

Klassische Serviceangebote wie die Service-Mail

oder FAQ sind ineffizient

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FinnChat – Der Click-to-Chat für Online

Shops

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Support Chat Lösung

Finnchat für Onlineshops

Senken sie die Abbruchsquote beim Online-Shopping

Kunden, die durch ein Chat-Gespräch ein schnelles und professionelles

Feedback erhalten, brechen den Kaufvorgang seltener ab.

Erhöhen Sie den Umsatz

Durch eine kompetente Beratung fühlen sich Kunden unterstützt und

wertgeschätzt. Durch die geringere Abbruchsquote und die Begleitung beim

Einkauf können Online-Shops ihren Umsatz signifikant erhöhen.

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Support Chat Tool

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