erfolgreiche neukundenakquise in preissuchmaschinen und produktportalen

16
Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen Internetworld Fachmesse & Kongress ICM München, 12. April 2011 Björn Emeritzy

Upload: soquero-gmbh

Post on 20-Jun-2015

782 views

Category:

Business


3 download

DESCRIPTION

Vortrag von Björn Emeritzy (SoQuero GmbH, Head of Data Feed Marketing) auf der Internet World Fachmesse & Kongress 12.-13. April 2011 zum Thema Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen.

TRANSCRIPT

Page 1: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

Erfolgreiche Neukundenakquise in

Preissuchmaschinen und

Produktportalen

Internetworld Fachmesse & Kongress

ICM München, 12. April 2011

Björn Emeritzy

Page 2: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

Agenda

Produktdatenmarketing

Chancen

Herausforderungen & Stolpersteine

Optimierung

2

Page 3: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

3

Produktdatenmarketing

Kanäle

Marktplätze

Google Services Whitelabelshops,

Retargeting, Display,

WM-Generator, Social

Preissuchmaschinen Affiliate Netzwerke

Page 4: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

4

Produktdatenmarketing

Kanäle

Page 5: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

Produktdatenmarketing

Chancen

5

Reichweite der Produktportale und Preisvergleicher hat in den

letzten Jahren zugenommen, Tendenz weiter steigend

Produktportale nehmen mittlerweile für nahezu alle

Artikelabfragen in den gängigen Suchmaschinen die Top-

Rankings ein

Fester Platz im Kaufentscheidungsprozess

Zunehmende Vertikalisierung:

Für Online Shops nahezu aller Branchen bestehen geeignete

Platzierungsmöglichkeiten

Page 6: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

Produktdatenmarketing

Chancen

6

Listungen steigern neben dem Abverkauf auch die Brand

Awareness der Shops

Angst vor Verramschen/ „Bad Neighbourhood“ häufig unnötig –

Preis allein nicht entscheidendes Kriterium

Zunehmend Portale mit ausgeprägtem Erlebnis- und

Shoppingcharakter – Platzierung auch für High Quality Brands

attraktiv

Produktdatenmarketing zählt heute bereits zu den

umsatzstärksten Instrumenten im Online Marketing für Online

Shops

Page 7: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

7

Produktdatenmarketing

Chancen

Q U A L I F I Z I E R T E R R E I C H W E I T E N A U F B A U

N E U K U N D E N G E W I N N U N G

U M S A T Z S T E I G E R U N G

Page 8: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

Herausforderungen

Grundproblem

8

Ressourcenbindung

Exponentielle Zunahme von Kosten,

Aufwand und Zeit mit jeder

zusätzlichen Portallistung:

n-Ansprechpartner

n-Exporte / Formate

n-Preismodelle

n-Reportings Webshop

Page 9: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

Produktdatenmarketing

Klassische Fehler

9

Listungen nach I/O Prinzip

Start mit kompletten Sortiment in Kanälen, keine Aussteuerung

Methode Selbstbedienung für Portale:

Keine portalspezifische Datenbereitstellung durch Händler

Struktur des Feeds wird im Laufe der Zeit nicht an aktualisierte

Portalbedürfnisse angepasst

Lediglich Erfüllung der Minimalanforderungen an die Daten:

Zuatzinformationen wie Promotexte, Streichpreise, Gütesiegel,

Gutscheincodes, filterrelevante Attribute etc. werde nicht

berücksichtigt.

Page 10: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

10

Optimierung

Grundsatzentscheidung

PRODUKTDATENVERTEILUNG

PRODUKTDATENMARKETING

vs.

Page 11: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

11

Optimierung

Zentrale Themen

S E T U P

A U S L I E F E R U N G

T R A C K I N G & R E P O R T I N G

C O N T E N T O P T I M I E R U N G

P E R F O R M A N C E O P T I M I E R U N G

Page 12: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

Global - vollständiger Masterfeed

Optimierung gruppierter Daten (Template Engine)

Einzelproduktoptimierung (Produkt CMS)

Promotexte & Marketing Messages (dynamisch)

Inhalte austauschen & rewriten (Bsp. Aktion in

Titelerweiterung)

Umgang mit Varianten & Deltafeeds

Bidding

Kalkulation & Darstellung

Versandkosten nach Art

Gutscheinpreise

Streichpreise

Prozent Rabatt

Wert Rabatt

12

Optimierung

Content

Page 13: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

Kooperationsmodell prüfen (Affiliate vs. CPC)

Erstellung und Pflege von Black- & White-Listen für Produkte

oder Sub- / Kategorien

Dynamische, portalspezifische Aussteuerung der Produktfeeds

nach Performancekriterien und/ oder Datenfeedattributen, z.B.

Kombinationen aus

Preis

Verfügbarkeiten/ Bestände

Conversion

ROMI

KUR

Klicks

Umsatz

Marge

13

Optimierung

Performance

Page 14: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

14

Take away

Anregung

Marketingpotenzial von Produktdaten vollständig ausnutzen

Etablierung des Produktdatenmarketings als eigenständige

Disziplin im Online Marketing Mix Ihres Unternehmens

Keine Produktdatenverteilung

Kampagnencharakter verleihen, Steuerbarkeit gewinnen,

Optimierungspotentiale nutzen

Einsatz von Technologien zur Pozessautomatisierung

Page 15: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

Kontakt

15

Stand E 102

[email protected]

Tel. +49 (0)69 – 254 949 67

Page 16: Erfolgreiche Neukundenakquise in Preissuchmaschinen und Produktportalen

© 2011 Intershop Communications AG / SoQuero GmbH. Alle Rechte vorbehalten. Alle Warenzeichen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Angaben in diesem

Dokument dienen nur der Produktbeschreibung und stellen keine zugesicherten Eigenschaften im Rechtssinn oder Garantien dar. Garantien bedürfen einer

ausdrücklichen und schriftlichen Bestätigung von Intershop. Intershop behält sich Änderungen und Anpassungen vor.

Björn Emeritzy

Head of Data Feed Marketing

SoQuero GmbH

Ludwigstraße 31

D-60327 Frankfurt am Main

Tel: +49 69 25.49.49.67

Fax: +49 69 25.49.49.49

E-Mail: [email protected]

Web: http://www.soquero.de

Weitere Standorte der Intershop AG: Jena, Hamburg, Stuttgart, Nürnberg, Berlin, Melbourne, San Francisco