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24. Januar 2012© Netzwerk Arbeit Kanton Schwyz

Herzlich Willkommen!

Informationsanlass für Arbeitgeber

«Was tun bei psychischenProblemen von Mitarbeitenden?»


Agenda

Eröffnung: Landammann Armin Hüppin Fachreferat 1 zum Umgang mit Mitarbeitenden mit

psychischen Problemen: Dr. med. Renato Marelli Fachreferat 2 zum arbeits- und versicherungsrechtlichen

Umfeld: Prof. Dr. iur. Roland A. Müller Dazwischen: Fragen aus dem Publikum Netzwerk Arbeit – der Verein:

Andreas Weber, Junge Wirtschaftskammer Innerschwyz Apéro und Austausch


Eröffnung

Landammann Armin Hüppin

Mitarbeitende mit psychischen Problemen

Renato Marelli

Präsident der Schweiz. Gesellschaft für Versicherungspsychiatrie

Goldau, 24.01.2012

Der ideale Mitarbeitende

Persönliche Einstellung Zielorientierung Handlungsorient.

Erfolg/Misserfolg Allg. Optimismus Bereitschaft zu

Tätigkeitswechsel Selbstwirksamkeit Selbstwertgefühl Kontrollüberzeug.

Schlüsselkompetenzen Eigeninitiative Kreativität Selbstlernkompetenz Soziales Auftreten Teamfähigkeit Toleranz Konfliktbereitschaft Etc.

Inhalt Das Unbehagen Häufigkeit psychischer Erkrankungen Wie erkennen? Wie spreche ich den Mitarbeitenden

an? Wann und welche externe Hilfe hole

ich mir? Weiterführende Informationen

Das Unbehagen Der Umgang mit Mitarbeitenden

mit psychischen Problemen ist mir unangenehm.

Sie bringen das Team durcheinander.

Ich verstehe Herrn Psycho nicht. Wie wird Frau Anima reagieren? Kann ich etwas tun?

Häufigkeit psych. Störungen

Jahresprävalenz: In Feldstudien: 24 bis 30% In Hausarztpraxen: 25 bis 30% Behandlungsbedarf: ca. 15%

Lebenszeitprävalenz: 50% Stationäre Behandlung: 0,5 bis 1,0%

Depression: Kernsymptome

Gedrückte, depressive Stimmung

Interessen- und/oder Freudlosigkeit

Antriebsstörung, erhöhteErmüdbarkeit

Zusatzsymptome

Verminderte Konzentration, Aufmerksamkeit Vermindertes Selbstwertgefühl Gefühle von Schuld und Wertlosigkeit Negative Zukunftsperspektiven Selbstschädigungstendenzen Schlafstörung Verminderter Appetit

Somatoforme Störungen

Körperliche Symptome ohne/ungenügende somatische Grundlage

Ängstliche Ursachenüberzeugung Fokussierung der Aufmerksamkeit auf die

Symptome und Vermeidung Hartnäckige Forderungen nach Abklärung

mit eigener passiver Haltung Mono- oder multisomatoform

Persönlichkeitsstörungen

Tiefverwurzelte und langanhaltende Verhaltensmuster

Starre und unangepasste Reaktionen In verschiedenen Lebenssituationen Im Wahrnehmen, Denken, Fühlen Mangelnde soziale Anpassung Subjektive Beschwerden Betreffen die Person oder die Umgebung

Typologie der Persönlichkeitsstörungen

Paranoide P. Schizoide P. Dissoziale P. Emotional instabile P. Histrionische P. Anankastische P. Ängstliche (vermeidende) P. Abhängige P. Sonstige spezifische P. (narzisstische P.)

Abhängigkeiten

Alkohol Cannabis Andere Drogen Spielen Internet

Häufigkeit am ArbeitsplatzBär N. „Schwierige Mitarbeiter“

25% der Belegschaft betroffen Akute Erkrankungen werden besser

toleriert. „Charakterprobleme“ stellen Belastung

dar. Trotz Engagement sind die Betriebe

überfordert. Quintessenz: Kündigung

Manifestation am Arbeitsplatz Frühe Zeichen: Probleme im zwischenmenschlichen

Kontakt Wiederholte Unstimmigkeiten mit

Umgebung Team reklamiert Gewohnte Leistung lässt nach Spätzeichen: Längere Absenzen Auslöser von Interventionen

Hier drückt der Schuh Soziale Problemlagen

Familie, Überschuldung … Konflikte am Arbeitsplatz

Mit Kollegen, Vorgesetzten Psychische Auffälligkeiten im e. S.

Störungen, Erkrankungen Missbrauch / Abhängigkeit von Suchtmitteln

Legale, illegale Drogen, stoffungebundene Abhängigkeiten

Was bedeutet das?

Hinschauen. Kein eigenes Vermeidungsverhalten.

Kritikgespräch organisieren Nicht aus aktuellem Anlass,

Ein Kritikgespräch ist keine Rüge. Es geht um Klärung.

Ruhe und Zeit vorsehen! Compasso: Leitfaden

Identifikation der Problemlage Soziale Problemlage

Einschalten der Sozialberatung Sozialpsychiatrische Fachstelle

Konflikte am Arbeitsplatz und psychische Auffälligkeiten Hausarzt, Sozialpsychiatrische Fachstelle

Suchtproblematik Sozialpsychiatrische Fachstelle, Hausarzt

Absenzen Kurzzeitig

Klärung, keine weiteren Massnahmen AUF 30 Tage oder mehr oder mehrere

Male auch kürzer arbeitsunfähig im Jahr Klärung mit dem Arbeitnehmer Allenfalls Rücksprache mit Arzt Und Meldung an die IV-Stelle

IV: Früherfassung und -Frühintervention

Übernimmt die professionelle Abklärung Bietet Beratungsgespräche mit/für

Arbeitnehmer und Arbeitgeber Macht zweckmässige Vorschläge Beratung: Arbeitsplatzanpassung,

Ausbildungskurse, Umplatzierung Klärt die eigene weitere Zuständigkeit ab

Schlussfolgerungen Psychische Probleme sind häufig Hinschauen, ansprechen, klären Beachten: Absenzenmanagement Früh professionelle Hilfe

einschalten Ab 30 Tagen krank oder wiederholt

kürzere Absenzen im Verlaufe des Jahres: Meldung an die IV


Ihre Fragen

Moderation: Andreas Dummermuth,Geschäftsleiter Ausgleichskasse / IV-Stelle Schwyz

Schweizerischer Arbeitgeberverband,

Mitarbeitende mit psychischen Problemen

Arbeits- und versicherungsrechtliches Umfeld

Prof. Dr. Roland A. Müller

Netzwerk ArbeitGoldau, 24. Januar 2012


Agenda

Aspekte der Arbeitsmarktintegration im Überblick

Die Lösung arbeitsrechtlicher Probleme

Exkurs: Umgang mit «Schwierigen Mitarbeitern» (Erkenntnisse aus dem Forschungsbericht des BSV Nr. 1/11)

Schlüsselfunktion der kantonalen IV-Stellen

Notwendige Sensibilisierung aller Stakeholder

Ausblick

Netzwerk Arbeit, 24. Januar 2012


Aspekte der Arbeitsmarktintegration aus Optik Arbeitgeber im Überblick

Allgemeine Wirtschaftslage ‒ Situation auf dem Arbeitsmarkt

Geeignete Arbeitsstelle (u.a. «Gesundheitsprofil»)

Abbau negativer Anreize für Arbeitgeber

Abbau negativer Anreize für Betroffene

Verhalten der Mitarbeitenden

Weitere Faktoren Familiäres Umfeld der Betroffenen Gesellschaftliches Umfeld



Abbau negativer Anreize

Negative Anreize für Arbeitgeber Bisher unklare arbeitsrechtliche Behandlung des sog. «Arbeitsversuchs» Prämienanstieg aufgrund erhöhtem Risiko bei der Krankenversicherung

(KTGV), der Unfallversicherung bzw. der beruflichen Vorsorge Reduzierte Arbeitsleistung während der Einarbeitungsphase Zusätzlicher Betreuungsaufwand Anpassung des Arbeitsplatzes

Negative Anreize für Betroffene Einkommensreduktion bei Arbeitsaufnahme (Schwelleneffekte) Rentenverlust



Vom Arbeitgeber beeinflussbare Faktoren

Bestehende Arbeitsverhältnisse: Konkretisierung der Fürsorgepflicht des Arbeitgebers (OR 328) Geeignetes Absenzen- und Case-Management Beurteilung des Verhaltens des/r Arbeitnehmers/in Persönliche Betreuung / Coaching Innerbetriebliche Information (Fürsorgepflicht des Arbeitgebers /

Daten- und Persönlichkeitsschutz!) Prüfen von internen Versetzungen, Arbeitszeit-Modellen etc.

Neue Arbeitsverhältnisse (Reintegration): Soziales Engagement / Commitment: Grundsätzliche Bereitschaft zur

Aufnahme von Menschen mit eingeschränkter Leistungsfähigkeit Beeinflussung des Betriebsklimas (Mitarbeitermotivation) Persönliche Betreuung (je nach Betriebsgrösse)



«Exogene» Faktoren

Bestehende Arbeitsverhältnisse: Erfassen / Beurteilen der Krankheitsbilder (arbeitsplatzbezogenes

Erscheinungsbild) und Handlungsmöglichkeiten (Reaktionsart) Verhalten der Mitarbeiter (Umfeld) Mithilfe des/r Betroffenen

Neue Arbeitsverhältnisse (Reintegration): Wirtschaftslage / Wettbewerbsdruck (geeignete, offene Stellen) Effiziente Stellenvermittlung /-plattform Geeignetes, externes Coaching, insbesondere bei

Mehrfachproblematiken (finanzielle, familiäre Probleme) «Integrationsunterstützende», gesetzliche Rahmenbedingungen (z.B.

Arbeitsversuch) Auffangnetz, wenn Integration nicht funktioniert (bei Rückfall)



Zustandekommen eines Arbeitsvertrages (OR 319 ff.) Arbeitsgericht ZH:

Arbeitsleistung verwertbar, keine Beschäftigungstherapie Eingliederung in eine Organisation («Subordination») Dauerschuldverhältnis Entgelt (nicht nur Gefälligkeitsarbeit)

Formlosigkeit eines Vertrages (OR 320 I)

Instrument des Personalverleihs (www.xtrajobs.ch)


Arbeitsrechtliche Fragen (1)


Arbeitsrechtliche Fragen (2)

Arbeitnehmerschutzbestimmungen

Probezeit (OR 335b): 1 bis 3 (?) Monate; Verlängerung aufgrund von OR 335b III bei reduzierter Leistungsfähigkeit

Kündigungsfrist (1 Monat im ersten Dienstjahr): OR 335c I nach Ablauf der Probezeit?

Lohnfortzahlung im Krankheitsfalle (OR 324a/b)

Missbräuchliche Kündigung (OR 336 I lit.a)(Kein Missbrauch bei Kündigung wegen gänzlicher oder teilweiser Verhinderung an der Erfüllung der Arbeitsleistung = Bezug zum Arbeitsverhältnis und nicht zur Person)?

Kündigungssperrfristen (OR 336c) ?

Befristetes Arbeitsverhältnis «zur Probe»

Anwendbarkeit eines Gesamtarbeitsvertrages (Mindestlöhne)?



Wichtige Änderungen gemäss IV-Revision 6a(in Kraft seit 1. Januar 2012)

1. Beratung der Versicherten (inkl. Arbeitgeber) – auch nach erfolgter Wiedereingliederung

2. Arbeitsversucha) Kein Arbeitsverhältnis (Kündigungsschutz / Sperrfristen!)b) Keine Prämienbelastung für den neuen Arbeitgeber

3. Wiederaufleben der Rente bei Rückfalla) Keine Belastung der Krankentaggeldversicherungb) Keine Belastung der Vorsorgeeinrichtung des neuen AG

4. Vereinfachung des Einarbeitungszuschusses


Schweizerischer Arbeitgeberverband, Netzwerk Arbeit, 24. Januar 2012

Arbeitgeber-Info-Kampagne


1. Triage(Grobprüfung) 2. Triage

(vertiefte Abklärung)

Wiedereingliederungs-massnahmen

IV: Herabsetzung / Aufhebung der Rente

Rente IV und 2. Säule

2. Säule: Rente läuft weiter

(Teil-)Erwerb

mind. 30 Tage arbeitsunfähig: «IV-Rente» lebt wieder auf(= Übergangsleistung)

Prüfung IV-Stelle

Entscheid IV-Stelle

Rente 2. Säule der bisherigen VE läuft während 3 Jahren weiter (Bestandesschutz); Erwerbseinkommen wird angerechnet

Ablauf Schutzfrist von 3 Jahren

Erwerb od. Rente je nach Entscheid

Konzept der Reintegration nach der IV-Revision 6a

Arbeitsversuch: 1)

max. 180 TageBeratung/Coaching der Arbeitgeber und Betroffenen: bis max. 3 Jahre

Quelle: BSV / SAV

1) Kein Arbeitsverhältnis


Exkurs: Umgang mit sog. «Schwierigen Mitarbeitern» (1)

Erkenntnisse aus dem Forschungsbericht des BSV Nr. 1/11 (Pilotuntersuchung in den Kantonen BS und BL; Kontakt zu 8200 Kaderpersonen im April – Juli 2010)

Untersuchungszweck Empirische Basis zur Art und Häufigkeit psychisch bedingter

Problemsituationen im Betrieb Erarbeitung einer Typologie der häufigsten Problemsituationen Identifikation von Einflussfaktoren und Unterstützungsbedürfnissen

der Beteiligten

Anknüpfung an der Wahrnehmung der Vorgesetzten (Praxisaspekt)



Umgang mit sog. «Schwierigen Mitarbeitern» (2)

Psychische Störung im Betrieb ≠ Krankheitswertigkeit

Reaktionen des Teams Ablehnung, Ärger und Wut (46%) Hilfsbereitschaft (33%) Ambivalenz, Verunsicherung, Stress (21%)

Einbezug der Invalidenversicherung In 14% der Fälle involviert Gleich oft wie externe Beratungsstellen, externe soziale Stellen und

Vertrauensärzte Weniger häufig als Problemlöser wahrgenommen als die anderen Stellen



Umgang mit sog. «Schwierigen Mitarbeitern» (3)Fazit 25% der Belegschaft leiden oder haben unter psychischen

Problemen gelitten, welche die Arbeitsfähigkeit einschränken

Belastung der Vorgesetzten sowie Verschlechterung des Teamverhaltens

Geringer Einbezug der IV-Stellen u.a. wegen Kaum ausreichender Konkretisierungsgrad der Info der IV-

Fachpersonen über Behinderung, angemessenen Umgang sowie mögliche Arbeitsplatzanpassungen

Nichterkennen der Krankheitswertigkeit von Persönlichkeitsstörungen oder Meldung gegenüber IV-Stelle erst in fortgeschrittenem Krankheitsstadium

Kein Mangel an Engagement, sondern an professioneller Unterstützung, an Info, Aufklärung und Schulung



Schlüsselfunktion der kantonalen IV-Stellen

Adressatengerechte Beratung / Coaching durch Fachpersonen der kantonalen IV-Stellen

Fachkundige Stellenvermittlung: «Matching» zwischen Stellen-, Ausbildungs- und Eingliederungsprofil im «Feldkontakt» mit den Arbeitgebern

Verstärkung / Systematisierung der Kontakte «IV-Stellen –Arbeitgeber» in sog. «Netzwerken Arbeit»(www.netzwerk-arbeit.ch) o.ä.

Einbezug privater Eingliederungsinstitutionen und Stellenplattformen wie z.B. IPT integration für alle (www.fondation-ipt.ch) Profil – Arbeit & Handicap (www.profil.proinfirmis.ch) My Handicap (www.myhandicap.ch)



Notwendige Sensibilisierung aller Stakeholder

Sensibilisierung aller Stakeholder für das Thema der Früherfassung bzw. (Re-)Integration erforderlich Arbeitgeber Betroffene Mitarbeitende Gesellschaft

Sensibilisierungskanäle: Medien, Verbände etc.

Abrufbarkeit/Verbreitung von Informationen zum Thema unter www.compasso.ch Hilfsmittel und Massnahmen der IV Beispielfälle Krankheitsbilder Etc.



Sensibilisierungskampagne im Bereich «Integration»


Ausblick

Fortführung der Anpassungen gesetzlicher Rahmenbedingungen mit der 6. IV-Revision (6a + 6b)

Systematisierung der Zusammenarbeit mit den kantonalen IV-Stellen

Erarbeitung evidenzbasierter Konzepte zur wirksameren und präventiven Unterstützung der Arbeitgeber durch die kantonalen IV-Stellen (Massnahmen, Abläufe und Settings zur Erkennung und Reaktion gegenüber psychischen Erkrankungen)

Optimierung des Stellenvermittlungsprozesses (Ausbau der sog. «Netzwerke Arbeit»: www.netzwerk-arbeit.ch; Plattform www.myhandicap.ch)

Sensibilisierung und Information aller Stakeholder (www.compasso.ch) und Thematisierung psychischer Erkrankungen in der Öffentlichkeit



Arbeitgeber-Info-Kampagne


Ihre Fragen

Moderation: Andreas Dummermuth,Geschäftsleiter Ausgleichskasse / IV-Stelle Schwyz


Netzwerk Arbeit – die Idee

Andreas Weber, Junge Wirtschaftskammer Innerschwyz


Netzwerk Arbeit – der Verein

Ständerat Alex Kuprecht, Präsident Netzwerk Arbeit Kanton Schwyz


Der Verein

fördert die berufliche Eingliederung von Menschen mit gesundheitlichen Problemen;

unterstützt die Mitglieder durch Erfahrungsaustausch, Information und Weiterbildung;

hat keinen kommerziellen Zweck und ist gemeinnützig tätig.


Der Vorstand stellt sich vor

Präsident Ständerat Alex Kuprecht, Basler Versicherungen Vizepräsident Robert Heinzer, Victorinox AG Aktuar Andreas Dummermuth, Ausgleichskasse /

IV-Stelle Schwyz Kassier Tanja Moser, Schwyzer Kantonalbank Beisitzer Ruedi Reichmuth, Convisa, H+I Kanton Schwyz Beisitzer Armando Zweifel, Armando Zweifel AG, KSGV Beisitzer Marco Zürcher, Personalamt Kanton Schwyz


Die Revisoren

Andreas Weber, KMU Nachfolgezentrum, JCI (für ein Jahr) Urs Giger, BSZ Stiftung (für zwei Jahre)


Die Mitgliederbeiträge Natürliche Personen Fr. 30.‒ Juristische Personen und Arbeitgeber entrichten den Beitrag

nach Anzahl Arbeitnehmer (Köpfe) bis 10 Mitarbeitende Fr. 50.‒ 11 bis 50 Mitarbeitende Fr. 100.‒ 51 bis 100 Mitarbeitende Fr. 250.‒ über 101 Mitarbeitende Fr. 500.‒

Wirtschaftsverbände und ähnliche Institutionen Fr. 200.–


Nächster Anlass

Thema: Gesundheitsförderung im Betrieb KMU-taugliche Umsetzung Dienstleistungen der IV-Stelle

Datum: 28. August 2012, ab 17.30 Uhr

Ort: Lachen, Seminarhotel Marina


Vielen Dank für den wertvollen Austausch!

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit für die berufliche Eingliederung!

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