kennziffern der logfileanalyse

14
25. April 2003 Dr. Eduard Heindl Kennziffern der Logfileanalyse Dr. Eduard Heindl, Lehrbeauftragter an der FH-Nürtingen/Geislingen Logfileanalyse

Upload: selena

Post on 04-Feb-2016

25 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

Kennziffern der Logfileanalyse. Dr. Eduard Heindl, Lehrbeauftragter an der FH-Nürtingen/Geislingen. Logfileanalyse. Warum Kennziffern. Websites müssen sich lohnen Nur gute Websites lohnen sich Kundengerechte Websites sind gute Websites - PowerPoint PPT Presentation

TRANSCRIPT

Page 1: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

Kennziffern der Logfileanalyse Dr. Eduard Heindl,Lehrbeauftragter an der FH-Nürtingen/Geislingen

Logfileanalyse

Page 2: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

Warum KennziffernWebsites müssen sich lohnenNur gute Websites lohnen sichKundengerechte Websites sind gute WebsitesControlling der Kundenzufriedenheit durch Kennziffern

Logfileanalyse

Page 3: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

Klassische WebstatistikMessgröße Problem

Umsatz Nur bei reinen E-Shops sinnvoll

PageViews (PV) Abhängig von der Auffindbarkeit

Sitzungsdauer Abhängig von Internetanbindung

Hits Abhängig vom Webdesign

Logfileanalyse

Page 4: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

Anforderung an Kennziffern

AussagekräftigUnabhängig von ZusatzbefragungEinfach zu ermitteln Keine aufwendige Technik Überschaubare FehlerquellenStatistisch signifikant Auch auf Einzeldokumente anwendbar

Logfileanalyse

Page 5: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

Nützliche KennziffernKennziffer Bedeutung

In/PVEinstiegseite/Seitenabruf

Suchmaschinen,Externe Links

Out/PVLetzte Seite/Seitenabruf

Seitenqualität,Ladezeitprobleme

Only/PVEinzige Seite/Seitenabruf

Suchmachinentext,Seiteninhalt

Logfileanalyse

Page 6: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

Neue Kennziffer: Fav/PVAnnahmen:

Gute Seiten werden von Besuchern in die Favoriten aufgenommen (unter Netscape: Bookmark)Je häufiger von verschiedenen Besuchern ein Favorit gesetzt wird, um so besser das Dokument

Logfileanalyse

Page 7: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

Favicon im Browser

Favicon von GoogleSta

ndard

icon

Logfileanalyse

Page 8: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

Das FaviconDas File „favicon.ico“ wird immer vom Webbrowser (IE5 und höher) vom Webserver angefordert, wenn der Besucher ein Lesezeichen setzt.Favicon/Seitenabruf: Kennziffer, die ermittelt, ob ein Besucher Interesse an der Webseite (Website) hat.

Logfileanalyse

Page 9: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

MessverfahrenIm Logfile werden alle Serveranfragen protokolliert, auch der FaviconabrufLogfileauswertung mit Statistikprogramm (z.B. websuxess)Bestimmung der Abrufe des Files „favicon.ico“ Zeitabhängig Seitenbezogen

Logfileanalyse

Page 10: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

Technische ProblemeNetscape und Gecko Browser rufen das File favicon.ico bei jedem Seitenabruf auf -> Filtern auf IE-BrowserFavicon wird immer aus dem lokalen Verzeichnis geholt -> File in allen Verzeichnissen abspeichernBezugsseite kann nur durch Pfadanalyse ermittelt werden (rechenaufwendig)

Logfileanalyse

Page 11: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

TageszeitabhängigkeitBestimmung des Faviconabrufs, relativ zu den SeitenaufrufenJe später der Abend, um so wahr-scheinlicher wird ein Lesezeichen gesetzt

Logfileanalyse

Page 12: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

WebsitequalitätAnalyse Relaunch www.tuebingen.comFavicon/BesucherVorher ~1% Fav/PVNachher ~2% Fav/PVRelaunch war erfolgreich

Relaunch

Logfileanalyse

Page 13: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

WebseitenqualitätAuswertung Website Solarserver.deZeitraum: 1. Quartal 2003Datenbasis:Ca. 1.000.000 SeitenaufrufeLehre:Branchenverzeichnis ist beliebt

Seite/Objekt Fav/PV

/ (Homepage) 4,5%

/branche/i_photovoltaik.html 3,9%

/branche/plz4.html 3,0%

/branche/plz1.html 2,8%

/branche/b_photovoltaik.html 2,7%

/100.000daecher.html 2,6%

Die Top Seiten

Logfileanalyse

Page 14: Kennziffern der Logfileanalyse

25. April 2003 Dr. Eduard Heindl

ZusammenfassungWebsiteanalyse erfordert KennziffernUnterschiedliche Fragestellungen erfordern unterschiedliche KennziffernFavicon-Analyse liefert nützliche Erkenntnisse über die Website

Logfileanalyse