kennziffern der logfileanalyse
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Kennziffern der Logfileanalyse. Dr. Eduard Heindl, Lehrbeauftragter an der FH-Nürtingen/Geislingen. Logfileanalyse. Warum Kennziffern. Websites müssen sich lohnen Nur gute Websites lohnen sich Kundengerechte Websites sind gute Websites - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
25. April 2003 Dr. Eduard Heindl
Kennziffern der Logfileanalyse Dr. Eduard Heindl,Lehrbeauftragter an der FH-Nürtingen/Geislingen
Logfileanalyse
25. April 2003 Dr. Eduard Heindl
Warum KennziffernWebsites müssen sich lohnenNur gute Websites lohnen sichKundengerechte Websites sind gute WebsitesControlling der Kundenzufriedenheit durch Kennziffern
Logfileanalyse
25. April 2003 Dr. Eduard Heindl
Klassische WebstatistikMessgröße Problem
Umsatz Nur bei reinen E-Shops sinnvoll
PageViews (PV) Abhängig von der Auffindbarkeit
Sitzungsdauer Abhängig von Internetanbindung
Hits Abhängig vom Webdesign
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25. April 2003 Dr. Eduard Heindl
Anforderung an Kennziffern
AussagekräftigUnabhängig von ZusatzbefragungEinfach zu ermitteln Keine aufwendige Technik Überschaubare FehlerquellenStatistisch signifikant Auch auf Einzeldokumente anwendbar
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25. April 2003 Dr. Eduard Heindl
Nützliche KennziffernKennziffer Bedeutung
In/PVEinstiegseite/Seitenabruf
Suchmaschinen,Externe Links
Out/PVLetzte Seite/Seitenabruf
Seitenqualität,Ladezeitprobleme
Only/PVEinzige Seite/Seitenabruf
Suchmachinentext,Seiteninhalt
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25. April 2003 Dr. Eduard Heindl
Neue Kennziffer: Fav/PVAnnahmen:
Gute Seiten werden von Besuchern in die Favoriten aufgenommen (unter Netscape: Bookmark)Je häufiger von verschiedenen Besuchern ein Favorit gesetzt wird, um so besser das Dokument
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25. April 2003 Dr. Eduard Heindl
Favicon im Browser
Favicon von GoogleSta
ndard
icon
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25. April 2003 Dr. Eduard Heindl
Das FaviconDas File „favicon.ico“ wird immer vom Webbrowser (IE5 und höher) vom Webserver angefordert, wenn der Besucher ein Lesezeichen setzt.Favicon/Seitenabruf: Kennziffer, die ermittelt, ob ein Besucher Interesse an der Webseite (Website) hat.
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25. April 2003 Dr. Eduard Heindl
MessverfahrenIm Logfile werden alle Serveranfragen protokolliert, auch der FaviconabrufLogfileauswertung mit Statistikprogramm (z.B. websuxess)Bestimmung der Abrufe des Files „favicon.ico“ Zeitabhängig Seitenbezogen
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25. April 2003 Dr. Eduard Heindl
Technische ProblemeNetscape und Gecko Browser rufen das File favicon.ico bei jedem Seitenabruf auf -> Filtern auf IE-BrowserFavicon wird immer aus dem lokalen Verzeichnis geholt -> File in allen Verzeichnissen abspeichernBezugsseite kann nur durch Pfadanalyse ermittelt werden (rechenaufwendig)
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TageszeitabhängigkeitBestimmung des Faviconabrufs, relativ zu den SeitenaufrufenJe später der Abend, um so wahr-scheinlicher wird ein Lesezeichen gesetzt
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WebsitequalitätAnalyse Relaunch www.tuebingen.comFavicon/BesucherVorher ~1% Fav/PVNachher ~2% Fav/PVRelaunch war erfolgreich
Relaunch
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WebseitenqualitätAuswertung Website Solarserver.deZeitraum: 1. Quartal 2003Datenbasis:Ca. 1.000.000 SeitenaufrufeLehre:Branchenverzeichnis ist beliebt
Seite/Objekt Fav/PV
/ (Homepage) 4,5%
/branche/i_photovoltaik.html 3,9%
/branche/plz4.html 3,0%
/branche/plz1.html 2,8%
/branche/b_photovoltaik.html 2,7%
/100.000daecher.html 2,6%
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ZusammenfassungWebsiteanalyse erfordert KennziffernUnterschiedliche Fragestellungen erfordern unterschiedliche KennziffernFavicon-Analyse liefert nützliche Erkenntnisse über die Website
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