digitale trends 2014 - vortrag socialmediaclub hamburg
Post on 05-Dec-2014
652 Views
Preview:
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
© blue herring GmbH 2014
Digitale Trends 2014 - Die unternehmensstrategische Sicht
Oliver Nickelsblue herring GmbH
@bluebait
© blue herring GmbH 2014
blue herring entwickelt Strategien für das digitale Unternehmen - von der ersten Planung über die Integration und Umsetzungbis hin zur Entwicklung eines völlig neuen Geschäftsmodells.
© blue herring GmbH 2014
© blue herring GmbH 2014
Aus social wird digital
© blue herring GmbH 2014
Digitale Trends 2014
1 Angriff auf tradierte Geschäftsmodelle2 !Veränderung der Markenwahrnehmung3 !Social Literacy im Unternehmen4 ! Integriertes Community Management5 !Digital als „Dimension of Everything“
© blue herring GmbH 2014
Trend 1
Der Angriff auf das tradierte Geschäftsmodell wird 2014 an Fahrt aufnehmen
© blue herring GmbH 2014Neue Produzenten und neue Produkte
Quelle: Netflix
© blue herring GmbH 2014
Neue Spieler mit besseren Karten auf der Hand
Quelle: Variety
© blue herring GmbH 2014
Welches Geschäftsmodell ist nicht betroffen?
© blue herring GmbH 2014Neue Entwicklungsmethoden & Partnerschaften
Quelle: LocalMotors.com Quelle: ArmyCoCreate.com
© blue herring GmbH 2014Neue Vertriebs- und Servicekanäle
© blue herring GmbH 2014
Neue Finanzierungen
Quelle: Prodigy Network
© blue herring GmbH 2014
Trend 2
Die Wahrnehmungvon Marken verändert sich drastisch
Quelle: Sproutsocial.com/data
© blue herring GmbH 2014
Trend 2
Die Wahrnehmungvon Marken verändert sich drastisch
Quelle: Sproutsocial.com/data
© blue herring GmbH 2014
Liebe und Respektohne Kommunikation?
Quelle: Kevin Roberts - Lovemarks
© blue herring GmbH 2014
Trend 3
Social Literacy kommt im Unternehmen an
Quelle: McKinsey - http://www.mckinsey.com/insights/high_tech_telecoms_internet/six_social-media_skills_every_leader_needs
© blue herring GmbH 2014
Digital verändert Unternehmenskulturen
Quelle: de Wit/Meyer - Strategy
© blue herring GmbH 2014
Digital verändert Unternehmenskulturen
Quelle: de Wit/Meyer - Strategy
© blue herring GmbH 2014
Digital verändertUnternehmens-strategien
Quelle: IBM - ibm.com/csuitestudy
© blue herring GmbH 2014
Trend 4
IntegriertesCommunity Management
Quelle: userVoice
© blue herring GmbH 2014
Wo ist meine Community?
Quelle: de Wit/Meyer - Strategy
© blue herring GmbH 2014
Integration in dieUnternehmensprozesse
© blue herring GmbH 2014
Digital erfordert neue Prozesse und Strukturen
Quelle: de Wit/Meyer - Strategy
© blue herring GmbH 2014
Digital erfordert neue Prozesse und Strukturen
Quelle: de Wit/Meyer - Strategy
© blue herring GmbH 2014
Integration in das unternehmerische Denken
© blue herring GmbH 2014
Trend 5
Digital as a Dimension of Everything
© blue herring GmbH 2014
„The future of the museum may be rooted in the buildings they occupy but it will address audiences across the world – a place where people across the world will have a conversation.
Those institutions which take up this notion fastest and furthest will be the ones which have the authority in the future.“
Sir Nicholas Serota 2009
© blue herring GmbH 2014
Digitale Trends 2014
1 Angriff auf tradierte Geschäftsmodelle2 !Veränderung der Markenwahrnehmung3 !Social Literacy im Unternehmen4 ! Integriertes Community Management5 !Digital als „Dimension of Everything“
© blue herring GmbH 2014
Digitale Empfehlungen 2014
1! Geschäftsmodell2! Marke3! Organisation
© blue herring GmbH 2014
Nicht ob, sondern wo genau ist Ihr Geschäftsmodell betroffen?
What are the most important costs inherent in our business model? Which Key Resources are most expensive? Which Key Activities are most expensive?
Through which Channels do our Customer Segments want to be reached? How are we reaching them now?How are our Channels integrated? Which ones work best?Which ones are most cost-efficient? How are we integrating them with customer routines?
For what value are our customers really willing to pay?For what do they currently pay? How are they currently paying? How would they prefer to pay? How much does each Revenue Stream contribute to overall revenues?
For whom are we creating value?Who are our most important customers?
What type of relationship does each of our CustomerSegments expect us to establish and maintain with them?Which ones have we established? How are they integrated with the rest of our business model?How costly are they?
What value do we deliver to the customer?Which one of our customer’s problems are we helping to solve? What bundles of products and services are we offering to each Customer Segment?Which customer needs are we satisfying?
What Key Activities do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue streams?
Who are our Key Partners? Who are our key suppliers?Which Key Resources are we acquiring from partners?Which Key Activities do partners perform?
What Key Resources do our Value Propositions require?Our Distribution Channels? Customer Relationships?Revenue Streams?
Day Month Year
No.
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0/
or send a letter to Creative Commons, 171 Second Street, Suite 300, San Francisco, California, 94105, USA.
© blue herring GmbH 2014
Ist Ihre Marke bereit für digitale Kommunikation?
Extraversion
Offenheit
Gewissenhaftigkeit
Soziale Verträglichkeit
Neurotizismus
020% 17%
+12%
++7%
+++4%17%
-12%
--7%
---4%
Selbsttest unter http://www.psychomeda.de/online-tests/persoenlichkeitstest.html
© blue herring GmbH 2014
Auf welche Geschäftsprozesse wirkt digital positiv disruptiv?
© blue herring GmbH 2014
Oliver Nickelsblue herring GmbH
@bluebait
top related