ou2008 steuerungsgremium langfassung

Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken 2008

Wolfgang Plum

BBPro - Büro für Beratung und Projektentwicklung

Stresemannstr. 374 B, 22761 Hamburg, wp@iwwb.de

Ergebnisse der sechsten Online-Nutzer-Befragung des InfoWeb Weiterbildung

Online-Umfrage 2008: Die Datenbasis• Start ab 16.1., Ende 27.2., 6 Wochen

Laufzeit• Geschaltet auf den Homepages von 43

Weiterbildungsdatenbanken• 9.977 Teilnehmer, davon 6.397 auswertbar

(1.892 mit Adressen für Preisausschreiben)

212.3.08

Vier thematische Bereiche

• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

• Nutzungsverhalten

• Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken

• Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten

312.3.08

Geschlecht der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=6.397)

43,5

56,5

44,2

55,8

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2002 2008

Etwa konstant hohe Frauenanteile in der Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2002 und 2008)

Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

412.3.08

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2007

Alter der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %,N=6.397)

Durchschnittsalter: 32,4 Jahre

unter 2015%

30 - 3922%

50 - 598%

60 und älter1%

40 - 4920%

20 - 2934%

Relativ hoher Anteil junger Leute

Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

512.3.08

Schulabschluss der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=4.489)

3 46,2 27,6 22,2

3,5 19,3 33,5 39,4 4,3

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Bevölk. 15+ 2003

Nutzer 2008

keinen Abschluss Hauptschule Realschule/POS/mittlere Reife Hochschulreife/Abitur Sonstiges

wenige Hauptschüler viele Abiturienten

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008, Mikrozensus 2003

Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

612.3.08

59,1 7,4 8,3 25,1

31,4 11,3 3,91,5 31,9 3,93,4 11,5 1,1

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Erwerbsbevölk. 2005

Insgesamt 2008

Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeitselbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeiternarbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentnerin Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.äin Wehr- oder Zivildienst

Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=6.315)

weniger Arbeitnehmer wenige Selbst.

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008, Mikrozensus 2005

Knapp 50% sind erwerbstätig

viele AL + in Ausbildung.

Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

712.3.08

25,631,4

15,511,3

2,93,91,21,5

35,3 31,9

3,6 3,92,2 3,4

12,5 11,5

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2003 2008

Arbeitnehmer Arbeitnehmer Suche neue Tätigkeit

selbständig ohne Mitarbeiter selbständig mit Mitarbeitern

arbeitslos gemeldet nicht erwerbstätig z.B. Hausfrau, Rentner

in Erziehungszeit in Vollzeitausbildung, Umschulung, Schule, Hochschule, o.ä

in Wehr- oder Zivildienst

Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken 2003 - 2008 (in %)

2008 weniger Arbeitslose

2008 mehr Arbeitnehmer

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2003 und 2008

Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

812.3.08

Internetpraxis der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=6.377)

58 60,3

28,9 22,6

5,35,4

7,8 11,6

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2003 2008täglich mehrmals pro Woche einmal pro Woche seltener

Erstmals leichte Zunahme der „seltenen“ Nutzerinnen und Nutzer

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2003 u. 2008

Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

912.3.08

Weiterbildungsteilnehmer (in den letzten drei Jahren) unter den Befragten nach Datenbanktypen (in %, N=4.524 )

43 45,442,3

68,4

0

10

20

30

40

50

60

70

80

ja, einmal oder mehrfach

Gravierende Unterschiede zwischen den Nutzern regionaler und überregionaler WBDBen

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008, BSW 2007

BRD 2007(im letzten Jahr)

Alle WBDBen(in den letzten drei Jahren)

Überregionale

Regionale

Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

1012.3.08

11,412,2

5,3

21,9 22,4

18,8

24,523,4

32,6

19,6 19

24,3

13 13,112,2

9,5 9,9

6,8

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Insgesamt Überregionale Regionale und lokale

nichts bis 200 Euroüber 200 bis 500 Euro über 500 bis 1000 Euroüber 1000 bis 2000 Euro mehr als 2000 Euro

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (>25.000 Euro) gelöscht

Potentielle Ausgaben für „eine geeignete Weiterbildung“ nach Datenbanktypen (in %, N= 4.535)

Ø 2008: 1.070€Ø 2007: 1.262€

Ø 2008: 1.033€Ø 2007: 1.259€

Ø 2008: 914€Ø 2007: 1.295€

Insgesamt deutlich geringere Ausgabenbereitschaft, insbesondere bei den regionalen Datenbanken

Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

1112.3.08

Die höchsten potentiellen Ausgaben für eine geeignete Weiterbildung (€):• Bei Männern (Ø = 1.204,-, Frauen Ø = 876,-)

• Altersgruppe 30-39 (Ø = 1.176,-) und 20-29 (Ø = 1.125,-)

• Ausbildungsabschluss Teilfacharbeiter und Fachhochschule (Ø = 1.188,- bzw 1.183,-)

• Personalverantwortliche für Mitarbeiter (Ø = 1.267,-)

• Regelmäßigen Nutzern der Datenbank (Ø = 1.077,-)

• Nutzer privater Datenbanken (1.331,-)

• Weiterbildungsteilnehmern (Ø = 1.090,- bei Mehrfachteilnehmern, 938,- bei Nichtteilnehmern)

• In Baden-Württemberg und NRW (Ø = 1.195,- bzw. 1.161,-)

Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

1212.3.08

Potentielle Ausgaben für „eine geeignete Weiterbildung“ nach Wohnort der Nutzer bzw. Bundesländern (in %, N= N= 4.535)

© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008Hinweis: Zur Vermeidung von Verzerrungen wurden unglaubwürdige Angaben (>25.000 Euro) gelöscht

Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

1312.3.08

78 79,6

18,8 17,1

3,2 3,3

0%

20%

40%

60%

80%

100%

2003 2008ja egal nein

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2008

Bevorzuge qualitätsgeprüfte Anbieter und Angebote nach Datenbanktypen (in %, 4.484)

Keine Unterschiede zwischen 2003 und 2008

Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

1412.3.08

Geografische Herkunft der TeilnehmerInnen nach Bundesländern (N=6.377)

© InfoWeb Weiterbildung und BAS-Hamburg

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs82007

Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

1512.3.08

Vier thematische Bereiche

• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

• Nutzungsverhalten

• Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken

• Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten

1612.3.08

36

32,1

18

12,1

6,9

5,7

9,7

17,7

25,5

29,3

16,8

17,9

11,6

7

34

31,4

19,2

12,6

8

6,3

9,4

0 10 20 30 40

. Empfehlung von Beratern(z.B,in der Agentur für Arbeit

Bildungsberatung

Hinweis/Verweis auf eineranderen Website

Durch Suchmaschinen

Empfehlung vonFreunden/Bekannten/Kollegen

.etc

Über meinen Betrieb

Hinweis inZeitung/Zeitschrift/Broschüre

Durch sonstiges

Überregionale Regionale Insgesamt

Wodurch von der Datenbank erfahren? Nach Datenbanktypen (in %, N=5.932)

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008

Erhebliche Unterschiede zwischen Nutzern

regionaler und überregionaler Datenbanken

Nutzungsverhalten

1712.3.08

Nutzungshäufigkeit von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=6.228)

52,1 26,8 21,1

52,6 26,9 20,5

53,9 26,4 19,7

41,4 31,3 27,3

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

2003

2008

Überregionale

Regionale

erstmalig sporadisch regelmäßig

Bei Überregionalen mehr „Erstnutzer“

Quelle: IWWB, Onlinebefragungen zur Nutzung von WBDBs 2003 und 2008

Im Vergleich zu 2003 kaum Veränderungen

Nutzungsverhalten

1812.3.08

1912.3.08

6,4

9,7

10,3

10,7

12,1

35,7

57,8

5,4

8,8

9,4

9,7

10,8

37,4

57,6

15,4

17,1

17,6

18,8

22,7

21,2

59,5

0 10 20 30 40 50 60 70

als Verantwortlicher, um etwas für meine Firma oder unserPersonal zu finden

als Quelle für Marktrecherchen

kollegial, um etwas für Andere zu finden

eher für nichtberufliche Ziele (z.B. für Hobbies, Freizeit,private Reisen(

professionell, um etwas für Beratungs-Klienten zu finden

Möglichkeiten für einen beruflichen Wiedereinstieg zu finden

berufliche Ziele (um im Beruf weiterzukommen oderbestimmte berufliche Qualifikationen zu erlangen(

Insgesamt Überregionale Regionale und lokale

Gründe zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=6.301)

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008

Regionale Datenbanken werden häufiger professionell genutzt

Berufliche Gründe dominieren

Nutzungsverhalten

2012.3.08

3,7

3,9

5,5

6,6

9

10,3

11

11,1

12

13,4

14,6

18,2

22,4

36,8

56,8

3,1

3,8

4,2

6,8

8,6

10,6

9,6

11,2

11,5

12,2

14,2

18,9

22,6

38,7

54,8

9

4,6

17

5,2

12,3

7,7

23,1

10,8

16,5

23,8

17,6

12,7

20,4

19,4

74,5

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

politische Bildung

sonstiges

Bildungsurlaub

(Berufs-( Fachschule

Hochschulweiterbildung

Hochschulstudium

allgemeine Bildung

Zweiter Bildungsweg

Bildungsgutscheine

Management-Weiterbildung

Fernunterricht/Fernstudium

schulische Bildung

berufliche Umschulung

berufliche Ausbildung

berufliche Weiterbildung

Insgesamt Überregionale Regionale

Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte nach Datenbanktypen (in %, N=6.325)Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008

Domänen der Überregionalen:

•Berufliche Ausbildung

•Schulische Bildung

•Hochschulbildung

Domänen der Regionalen:

•Berufliche Weiterbildung

•Management-Weiterbildung

•Allgemeine Bildung

•Hochschulweiterbildung

•Bildungsurlaub

•politische Bildung

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008

Nutzungsverhalten

9,7

22,3

27,9

71,1

6,4

19,9

41,2

72,2

9,3

22

29,3

71,7

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

International

Bundesweit

In meinem Bundesland

In der näherenUmgebung

Überregionale Regionale und lokaleInsgesamt

Regionale Reichweite der Recherche: Wo sollen die gesuchten Angebote stattfinden? Rechercheregion nach Datenbanktypen (in %, N=6.259)

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008

Diesmal kaum Differenzen zwischen regionalen und überregionalen WBDBen

Nutzungsverhalten

12.3.0821

Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=560, sehr wenige Antworten!)

77,5

78

78,6

78,6

79,3

81,3

81,6

82,1

83,4

83,6

84,3

84,5

85,5

87,7

87,9

88,6

92,1

70 75 80 85 90 95 100

Deutscher Bildungsserver

Sonstiges

Andere für das Internet typische Informationsquellen (z.B. Portale,Blogs, Newsfeeds, Mailingslisten, Foren(

Besuch von Messen und ähnlichen Veranstaltungen

Beratungsangebote der Kammern

Informationen des Arbeitgebers/Betriebs

Gedruckte Weiterbildungsverzeichnisse vonLändern/Städten/Gemeinden

Beratung der Weiterbildungsanbieter selbst

Öffentliche, neutrale Informations- und Beratungsstellen

Andere Weiterbildungsdatenbanken im Internet

Informationen von Freunden, Bekannten und Kollegen

Gedruckte Informationen der Weiterbildungsanbieter

Beratungsangebote der Agentur für Arbeit

Internetseiten der Weiterbildungsanbieter

Zeitschriften und Magazine (auch z.B. Fachzeitschriften(

Tageszeitungen

Suche mit Internetsuchmaschinen (z.B. Google(

Wenn überhaupt dann viele Infoquellen.Hauptinformations-quellen sind Suchmaschinen, Printmedien und Webseiten der Anbieter

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008

Nutzungsverhalten

12.3.0822

Vier thematische Bereiche

• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

• Nutzungsverhalten

• Bewertung und Erwartungen

• Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten

12.3.0823

Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken (in %, 4.142)

17,9

48,9

22,5

5,43,1 2,1

14,1

44,5

28,1

7,14,2

2,1

15,6

46,5

27,5

5,72,8 1,9

12,8

45,3

29,5

7,1

3,1 2,1

13,5

2

47

28,6

6,2

2,7

0

10

20

30

40

50

60

sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend

Bedienerfreundlichkeit Angebotsauswahl Infos zu den Angeboten

Service Zusatzinfos

Ingesamt erneut positive Bewertungen

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008

Bewertung und Erwartungen

12.3.0824

Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken 2003, 2007 und 2008 Durchschnittsnoten (N= 4.338, 5.218, 4.142)

2,3

2,5 2,5

2,4 2,4

2,5

2,6

2,5 2,5

2,42,4

2,6

2,5

2,6

2,5

2,2

2,25

2,3

2,35

2,4

2,45

2,5

2,55

2,6

2,65

2,72008 2007 2003

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2003, 2007 2008

Bewertung und Erwartungen

12.3.0825

Gegenüber 2007 nochmals Verbesserung in fast allen Bereichen

Bewertungen von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbank-Typ, Durchschnittsnoten (N= 4.142)

2,42,5 2,5

2,42,5

2

2,22,1 2,1 2,1

1,5

1,71,6 1,6

1,51,5

1,7

1,9

2,1

2,3

2,5

2,7 Überregionale Regionale und lokaleBeste Bewertung

Regionale WBDBen werden wieder deutlich besser bewertet

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBen 2008

Bewertung und Erwartungen

12.3.0826

Spitzenreiter (WBDB MeckVP( fast eine Note über dem Durchschnitt

Ist Ihnen bekannt, was diese Datenbank für Sie leisten kann und wo ggf. ihre Grenzen liegen? (in %, N=5.943 )

29,5

42,7

26,9

20,3

47,4

5,54,5

23,3

0

10

20

30

40

50

Ja, weiß ich ausErfahrung

Ja, das wird z.B. aus derSelbstdarstellung deutlich

Nein, dazu fehlen mirInformationen

Nein, interessiert michaber auch nicht

2007

2008

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008

Informiertheit über die Datenbank hat eher abgenommen

Bewertung und Erwartungen

12.3.0827

Wichtigkeit von Hilfe und Tipps (in %, N=4.947)

Sehr wichtig35,4

völlig unwichtig3,7

ziemlich unwichtig15,4

ziemlich wichtig45,6

Für 80% sind Hilfe und Tipps wichtig

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008

Bewertung und Erwartungen

12.3.0828

2912.3.08

84,3

88,4

88,5

88,8

90

90,6

90,7

94,3

70 80 90 100

Sonstiges

Dass es einen dabei unterstützt,seinen eigenen

Weiterbildungsbedarf zukonkretisieren

Dass es nur über Angeboteinformiert, bei denen die Qualität

gesichert ist

Dass man sich über aktuelleEntwicklungen im

Weiterbildungsbereich informierenkann

Dass man sich sich umfassend übereinzelne Weiterbildungsanbieter

informieren kann

Dass man Informationen überBeratungsmöglichkeiten zur

Weiterbildung erhält

Dass manWeiterbildungsangebote/Kurse

zum gleichen Thema vergleichenkann

Dass man sich über möglichst alleWeiterbildungsangebote/Kurse zueinem Thema informieren kann

Erwartungen an ein Infoportal zur Weiterbildung: Wichtige und sehr wichtige Merkmale (in %, N=1.220)

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBen 2008

Bewertung und Erwartungen

Würden Sie die Datenbank weiterempfehlen?Nach Datenbanktyp (in %, N=5.732)

34,5

72,9

35,8

6,53,4

53

36,4

7,13,6

64,6

2,1 2,1

55,654,2

31,2

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

ja eher ja eher nein nein

Gesamt 2007 Gesamt 2008 Überregionale Regionale und lokale

Erneut die höchsten Werte bei den regionalen Datenbanken

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008

Kaum Veränderungen gegenüber dem Vorjahr

Bewertung und Erwartungen

12.3.0830

Vier thematische Bereiche

• Informationen über Nutzerinnen und Nutzer der Weiterbildungsdatenbanken

• Nutzungsverhalten

• Bewertung von Merkmalen der Weiterbildungsdatenbanken

• Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten

12.3.0831

Die Infos aus der Datenbank haben meine Planungen wesentlich voran gebracht, nach Datenbanktyp (in %, N=4.793)

66,4

33,6

65,8

34,2

70,9

29,1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

ja oder eher ja nein oder eher nein

Insgesamt Überregionale Regionale und lokale

Wie bisher: Höchster Planungsnutzen bei den regionalen Datenbanken

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008

Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten

12.3.0832

Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken nach Datenbanktypen (in %, N=5.817)

9,5

15,8

10,6

15

49,2

18

9,1 8,6 9,4

55

0

10

20

30

40

50

60

ja nein, nichtsPassendes gefunden

nein, Teilnahme-voraussetzungen

unklar

nein, Finanzierungunklar

nein, aus sonstigenGründen nicht

Überregionale Regionale und lokale

Erneut stärkster Marketingeffekt bei den regionalen Datenbanken

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008

Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten

12.3.0833

Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken 2007 und 2008 (in %, N=5.817)

8,4

14,7

10

14,7

52,1

10,4

15

10,3

14,4

49,8

0

10

20

30

40

50

60

ja nein, nichtsPassendes gefunden

nein, Teilnahme-voraussetzungen

unklar

nein, Finanzierungunklar

nein, aus sonstigenGründen nicht

Gesamt 2007 Gesamt 2008

Quelle: IWWB, Onlinebefragung zur Nutzung von WBDBs 2008

Verbesserte Marketingwirkung gegenüber Vorjahr

Effekte der Datenbanknutzung auf das Weiterbildungsverhalten

12.3.0834

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Diese Präsentation ab sofort im Internet unter http://projekt.iwwb.de,Bereich Steuerungsgremium

12.3.0835