communicode referenz casestudy breuninger

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Seit Eröffnung im Jahre 1881 durch Eduard Breuninger hat sich aus einem kleinen Unternehmen ein Fashionund Lifestyle-Unternehmen entwickelt. Mit seinen 10 Häusern und über 4.300 Mitarbeitern setzt Breuninger hohe Ansprüche. In allen Fashion Stores präsentieren sich die angesagtesten Marken aus Mode, Parfümerie, Schuhe, Accessoires, Sport und Wohnen im exklusiven Flair der einzigartigen „Breuninger Welt“. Zusätzlich spüren die Einkäufer weltweit feine Newcomerlabel auf, wodurch Breuninger als wichtiger Trend-Impulsgeber fungiert. Kundenorientierung und Beratungskompetenz stehen bei Breuninger an erster Stelle, dies wird durch Auszeichnungen regelmäßig bestätigt. Breuninger ist außerdem europaweit das einzige Kaufhaus, das eine eigene handwerklich verarbeitende Maßwerkstatt für Damen und Herren betreibt.

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Page 1: communicode referenz casestudy breuninger

Der Klient

Seit Eröffnung im Jahre 1881 durch Eduard Breuninger

hat sich aus einem kleinen Unternehmen ein Fashion-

und Lifestyle-Unternehmen entwickelt. Mit seinen

10 Häusern und über 4.300 Mitarbeitern setzt

Breuninger hohe Ansprüche. In allen Fashion Stores

präsentieren sich die angesagtesten Marken aus

Mode, Parfümerie, Schuhe, Accessoires, Sport

und Wohnen im exklusiven Flair der einzigartigen

„Breuninger Welt“. Zusätzlich spüren die Einkäufer

weltweit feine Newcomerlabel auf, wodurch

Breuninger als wichtiger Trend-Impulsgeber fungiert.

Kundenorientierung und Beratungskompetenz stehen

bei Breuninger an erster Stelle, dies wird durch Aus-

zeichnungen regelmäßig bestätigt. Breuninger ist

außerdem europaweit das einzige Kaufhaus, das eine

eigene handwerklich verarbeitende Maßwerkstatt für

Damen und Herren betreibt.

Die Aufgabe

Die E. Breuninger GmbH hat den gesamten Neuaufbau

des Online-Shops bei communicode in Auftrag gegeben,

um den bisherigen und dem in der Zukunft erwarteten

Wachstum, gerecht werden zu können. communicode

war bereits durch die Erstimplementierung des Online-

Shops strategisch und technologisch mit Breuninger

verbunden und übernahm daher erneut in enger Zusam-

menarbeit die Projektplanung und Umsetzung.

Dabei war communicode für den gesamten Projekt-

ablauf verantwortlich – von der technischen Konzi-

pierung über die kundenspezifi sche Erweiterung der

Systemplattform und Software bis hin zur Gesamtinte-

gration aller Systeme.

Beim Shop-Relaunch stand zum einen die Erweiterung

des Shop-Systems entsprechend der Anforderungen

des Kunden im Mittelpunkt. Zum anderen stellte die

passgenaue Integration der übrigen Prozesse wie

Payment, Logistik, Webtracking als auch Such- und

Merchandising-Funktionalitäten eine besondere

Herausforderung dar.

breuninger.com

> Relaunch des Online-Shops inklusive passgenauer Integration

aller übrigen Prozesse

> Implementierung eines hochmodernen E-Commerce-Systems

> Shop-Monitor-Modul zur zielgruppengerechten Ansprache von

Marketing-Kampagnen

> Integration eines Marketing-Tools

Als exklusiver Modehandel bietet Breuninger seinen Kunden ein einzigartiges Shopping-erlebnis und setzt deutschlandweit Maßstäbe in Sachen Fashion und Lifestyle.

Page 2: communicode referenz casestudy breuninger

Die Umsetzung

Vor der Live-Stellung wurde das Projekt kontinuier-

lich einer gemeinsamen und eingehenden Qualitäts-

sicherung unterzogen, um sicherzustellen, dass die

Inbetriebnahme des neuen Online-Shops ein Erfolg

wird. Koordination der Live-Stellung und Migration

aller Informationen in das neue System gehörten

ebenfalls zum Leistungsumfang.

Die hohe Verfügbarkeit des Shops wird durch die

Betriebsunterstützung communicodes sicherge-

stellt. Für die technologische Basis des Online-Shops

wurde ein hochmodernes E-Commerce-System im-

plementiert. Mit diesem System sind alle Vorausset-

zungen für einen erfolgreichen Online-Shop gegeben.

Der Shop interagiert mit einem neu integrierten

Marketing-Tool. Mit diesem Tool können Marketing-

Kampagnen konfi guriert und zur richtigen Zeit um-

gesetzt werden. Dabei wird ein Großteil des Daten-

bestandes aus der E-Commerce-Plattform in das

Marketing-Modul übertragen. Dort werden die Daten

spezifi sch für geplante Kampagnen aufbereitet. Au-

ßerdem wird auch eine leistungsfähige Suchfunktion

und Navigation in den Shop eingebunden.

Zusätzlich wurde ein Shop-Monitor-Modul einge-

setzt. Mit den Analyse-Ergebnissen aus diesem

Modul können die geplanten Marketing-Kampagnen

noch genauer auf die entsprechenden Zielgruppen

abgestimmt werden.

1. Startseite der

E. Breuninger GmbH & Co.

2. Landingpage Designer und

Marken.

3. Detailansicht eines

Produkts.

4. Breuninger-Fashion-TV.

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