erfolgreicher online-marketing-mix für ihr geschäftsmodell
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Amazee Metrics AG / Förrlibuckstr. 30 / 8005 Zürich / [email protected]
Erfolgreicher Online-Marketing-Mix für Ihr Geschäftsmodell
Dr. Evelyn Thar, CEO Amazee Metrics
Suchmaschinenkonferenz 7.2.2017
Online Marketing Cycle
2
Analyze & Define Goals
Optimize Visibility
Improve Conversion
Measure
1
2
3
4
3
Analyze & Define Goals
Optimize Visibility
Improve Conversion
Measure
1
2
3
4
Online Marketing Cycle
Analyze & Define Goals
Branding: Sichtbarkeit
Performance-Marketing: Conversions
4
1
5
Analyze & Define Goals
Optimize Visibility
Improve Conversion
Measure
1
2
3
4
Online Marketing Cycle
Optimize Visibility
6
2
Erhöhung der Online-Sichtbarkeit
Steigerung der Besucherzahlen
10 mögliche Online-Marketing-Kanäle
7
Display- und Affiliate-Marketing
YouTube-Marketing
Virales Kampagnen-Marketing
Online-PR
Webseite
Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Suchmaschinenwerbung (SEA)
Content-Marketing
Social-Media-Marketing
E-Mail-Marketing
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2
3
4
5
6
7
8
9
10
Online-Marketing-
Mix
1. Webseite
9
Ziel der Webseite: Verkäufe generieren
• Übersichtliche Produktpräsentation
10
Ziel der Webseite: Engagement
• Verweildauer
• Seiten pro Session
• Absprungrate
• PDF-Downloads
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Ziel der Webseite: Lead-Generierung
• Prominente Call-to-Action
2. Suchmaschinenoptimierung
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Für die relevanten Keywords möglichst weit vorne in den organischen Resultaten zu erscheinen.
SEO-Vorgehen: 1. Schritt: Off-Site-Analyse
14
1. Schritt:
Off-Site-Analyse
2. Schritt:
On-Site-Audit
3. Schritt:
Umsetzung und regelmässige
Optimierungen
• Keyword-Analyse (Content-SEO-Check)
• Konkurrenzanalyse
• Link-Analyse
• Social-Media-Sichtbarkeit
• Internationale und multilinguale SEO-Strategie
Ziel: • Ermittlung der SEO relevanten Keywords.
• Definition der SEO-Strategie.
Keyword-Analyse
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Nr. Keyword Monatliches Suchvolumen
Global
Monatliches Suchvolumen
CH
Ranking-Position von XYZ.com in
Google.ch
Status
1 ERP-System 60’500 1’300 Nicht in den Top 50
2 CRM-System 27’100 320 Nicht in den Top 50
3 Projektmanagement-Software 5’400 260 Position 5
4 CRM ERP 1’600 20 Position 7
5 ERP-Programm 480 30 Nicht in den Top 50
6 CRM-Programm 320 20 Nicht in den Top 50
7 ERP-Lösung 210 30 Nicht in den Top 50
8 CRM-Lösung 140 10 Nicht in den Top 50
Content-SEO-Check
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Sandalen
Sneaker
High Heels
Stiefeletten
Stiefel
Schnürschuhe
Ballerinas
Sandaletten
Pumps
Halbschuhe
Webseiten-Keyword-Score Suchanfragen für das Keyword
Konkurrenz-Analyse (SEO-Sichtbarkeit)
17
Konkurrenzvergleich Telekommunikation Schweiz
2. Schritt: On-Site-Audit
18
1. Schritt:
Off-Site-Analyse
2. Schritt:
On-Site-Audit
3. Schritt:
Umsetzung und regelmässige
Optimierungen
• Technischer Audit
• Mobile Audit
• Indexierungs-Audit
• Usability-Quick-Check
Ziel: Analyse und Empfehlungen zur technischen SEO-Umsetzung.
Auszug On-Site-Audit
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SEO-Element Status
URL-Struktur
Title-Tags
Meta-Description-Tags
Heading Tags
Weiterleitung www und nicht-www
Mobile Friendliness
Seitenladegeschwindigkeit
Strukturierte Daten
3. Schritt: Regelmässige Optimierungen
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• Link-Building
• Technische Verbesserungen
• Inhaltliche Optimierungen
1. Schritt:
Off-Site-Analyse
2. Schritt:
On-Site-Audit
3. Schritt:
Umsetzung und regelmässige
Optimierungen
• Nachhaltige Suchmaschinenoptimierung braucht eine Laufzeit von 4 - 6 Monaten, bis sich Verbesserungen in den Ranking-Positionen zeigen.
• Je mehr Aufwand investiert wird, desto schneller und umfangreicher sind die Verbesserungen.
3. Suchmaschinenwerbung
Suchmaschinenwerbung
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Bezahlte Suchmaschinen- Resultate (SEA)
Organische Suchmaschinen- Resultate (SEO)
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Shopping-Kampagnen
Display-Kampagnen
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Remarketing-Kampagnen
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4. Content-Marketing
Teilen von nützlichem Know-how
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Erstellung von Tutorials
28
29
Blog als Ausgangspunkt für Content-Marketing nutzen und auf der Webseite prominent integrieren.
5. Social-Media-Marketing
Social-Media-Marketing
31
Facebook für Community LinkedIn für Recruiting
Unterschiedliche Kommunikationsziele und -inhalte
Social-Media-Marketing: Kommunikationsziele
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Instagram für Produkte Twitter für Customer Service
Social-Media-Marketing: Aufbau von Experten
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6. E-Mail-Marketing
Neue Konzepte für Newsletter-Inhalte
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36
Newsletter-Anmeldung nicht vergessen!
Personalisierung und Targeting: Basierend auf Nutzereigenschaften und Nutzerverhalten
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7. Display- und Affiliate-Marketing
Display- und Affiliate-Marketing
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Kombination von Display- und Affiliate-Netzwerken
Display-Werbung auf verschiedenen Plattformen
40
8. YouTube-Marketing
Verschiedene Werbeformate
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Companion Banner/Display Ads
Trueview InStream Ads und Bumper Ads Trueview Video Discovery Ads
Werbeformate (Masthead)
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YouTube-Channel
44
Video-Kanal für Produkt-informationen, Impressionen, Webinare, Tutorials...
9. Virales Kampagnen-Marketing
Best-Practice-Beispiel: Volvo Trucks
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Volvo Trucks – The Epic Split feat. Van Damme (2013)
Virales Kampagnen-Marketing
47
Referenzen in Social Media (Ende 2015)
10. Online-PR
Online-PR
49
Pressemitteilungen und Online-Artikel
Best-Practice-Beispiel: Salesforce
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Salesforce teilt alle Pressemitteilungen auf der Online-PR-Plattform PR Newswire.
Online Marketing Cycle
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Analyze & Define Goals
Optimize Visibility
Improve Conversion
Measure
1
2
3
4
Online Marketing Cycle
Optimize Conversion
Conversion Optimierung jedes Kanals durch:
• Prüfung der User Experience, Usability und Customer Journey
• Überprüfung der Call-to-Action
• A/B-Testing, Landing-Page-Optimierung
• Sales-Funnel-Monitoring
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3
Heatmaps & Behavior Tracking
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Tool: Hotjar
A/B Testing
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Tool: Visual Website Optimizer
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Analyze & Define Goals
Optimize Visibility
Improve Conversion
Measure
1
2
3
4
Online Marketing Cycle
Measure
• Definition der relevanten KPIs
• Aufsetzen von Reports und Dashboards
• Performance-Vergleich über alle Kanäle
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4
Performance-Messung
Für jeden Kanal Kennzahlen festlegen, um die Kanal-Performance messen zu können. Kennzahlen festlegen, um die Kanäle miteinander zu vergleichen.
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Performance-Vergleich über alle Kanäle (1/2)
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Kanal Audience Sessions Impressions
Webseite Unique Users Sessions Page Views
Mobile App Unique Users Sessions Screen Views
Newsletter Subscribers Sessions auf Webseite Newsletter Views (Opens)
AdWords N/A Sessions auf Webseite Ad Impressions
Twitter Followers Sessions auf Webseite Tweet Impressions
Facebook Reach/Page Fans Sessions auf Webseite Post Impressions
Branding: Reichweite
Performance-Vergleich über alle Kanäle (2/2)
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Kanal CTR Conversions Conversion Rate CPA
Webseite N/A Conversions pro Kanal Conversion Rate CPA pro Kanal
Mobile App N/A Conversions pro Kanal Conversion Rate CPA pro Kanal
Newsletter Newsletter Visits /Newsletter Views
Conversions pro Kanal Conversion Rate
CPA pro Kanal
AdWords AdWords Visits / AdWords Ad Impressions
Conversions pro Kanal Conversion Rate
CPA pro Kanal
Twitter Twitter Visits/Tweet Impressions
Conversions pro Kanal Conversion Rate
CPA pro Kanal
Facebook Facebook Visits/ Post Impressions
Conversions pro Kanal Conversion Rate
CPA pro Kanal
Performance: Conversions
Umsetzung und Tools
Dashboard oder Report?
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Dashboard: Tagesaktuell, mit Echtzeitdaten
Report:
Wöchentlich, monatlich, jährlich
Real-time Dashboards
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Echtzeit-Daten aus unterschiedlichen Datenquellen.
Beispiel Monatsreport
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Einbindung von Web-Daten und Social Media
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Analyze & Define Goals
Optimize Visibility
Improve Conversion
Measure
1
2
3
4
Online Marketing Cycle
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Thema Conversion Kanäle Zielmarkt
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YouTube CH
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