konzeptwerkstatt
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Wengistrasse 7 8004 Zürich T +41 44 585 39 20 info@konzeptwerkstatt.ch www.konzeptwerkstatt.ch
konzeptwerkstatt GmbH
Wir stellen uns vor
Ein paar Fragen zu Beginn
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Denken Sie unternehmerisch?
Ja Nein
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Sie denken konstant über neue Geschäftsfelder nach?
Ja Nein
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Sie suchen neue innovative Wege, um veraltetes Business
mit neuem zu ersetzten?
Ja Nein
6
Sie haben eine der vorherigen Fragen mit Ja beantwortet?
Ja Nein
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Willkommen in unserer Welt!
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Definition konzeptwerkstatt
konzeptwerkstatt GmbH Wengistrasse 7 8004 Zürich T +41 44 585 39 20 info@konzeptwerkstatt.ch www.konzeptwerkstatt.ch
Konzept, das; -[e]s, -e Ein Konzept ein Entwurf, eine erste Fassung, ein grober Plan.
Werkstatt, Plur. Werkstätte, die; Eine Werkstatt ist eine Arbeitsstätte mit vorhandenen Werkzeugen oder Maschinen zur Fertigung oder Reparatur von Produktionsgütern. Eine Werkstatt kann im übertragenen Sinne eine Zusammenkunft oder eine Lerneinheit sein. Dieser Begriff betont das Lösen von Problemen oder auch das direkte Üben am Thema.
konzeptwerkstatt, kein Plur., die; Die konzeptwerkstatt ist eine moderne Arbeitsstätte mit bewährten Tools zur Fertigung oder Auffrischung von kundengerechten Produkten und Dienstleistungen. Output der konzeptwerkstatt ist stets ein handgemachtes, einzigartiges und am Markt getestetes Konzept für mehr Erfolg.
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praktische oder theoretische Präsentation?
theoretsich praktisch
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Wie wir für unsere Kunden Mehrwert generieren:
Business Modell
Product Management
Innovation Management
Customer Experience
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Wie wir für unsere Kunden Mehrwert generieren:
Business Modell
Product Management
Innovation Management
Customer Experience
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Mit einem Business Modell das jeder versteht!
Bausteine
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Kunden Verkaufskanal Kundenbeziehung Wertversprechen
Hauptressourcen Kernkompetenzen Partnerschaften Kostenstruktur
8 Bausteine = 1 Ziel
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Kunden Verkaufskanal Kundenbeziehung Wertversprechen
Hauptressourcen Kernkompetenzen Partnerschaften Kostenstruktur
Wertschöpfung
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Kunden
Kunden segmentieren
Kundenbedürfnisse erkennen
Kundenbedürfnisse verstehen
Kunden in Fans verwandeln =
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Verkaufskanal
Real, Virtuell und Mobile verknüpfen
Identifikation der Touchpoints
Ermittlung Service- und Kontaktqualität
Bauchentscheidung gezielt steuern =
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Kundenbeziehung
Kunden Akquisition verbessern
Mehr wiederkehrende Kunden
Verkäufe ankurbeln
Zusatzverkäufe generieren
=
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Wertversprechen
Kundenbedürfnisse befriedigen
Ergebnisse verbessern
Service und Produkte bündeln
Produkt/Marke/Services entwickeln
=
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Hauptressourcen
Physische effizienter nutzen
Firma stärken und Wert generieren
Mitarbeiter entwickeln und fördern
Intellektuelle erschaffen
=
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Kernkompetenzen
Mit bestehenden Bedürfnisse decken
Wettbewerbsvorteile sichern
Geschäftsfelder ausbauen
Für neues Innovationen verwenden
=
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Partnerschaften & Kostenstruktur
Ihre Aufgabe!
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Wie wir für unsere Kunden Mehrwert generieren:
Business Modell
Product Management
Innovation Management
Customer Experience
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Mit punktueller Unterstützung im Product Management
Marktanalysen
Strategien entwickeln
Produktplanung
Produktdesign und -entwicklung
Produktrollout und -launch
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Wie wir für unsere Kunden Mehrwert generieren:
Business Modell
Product Management
Innovation Management
Customer Experience
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Mit Begleitung im Innovations-prozess vom ersten Geistesblitz bis
zur Markteinführung
Ideen kreieren
Ideen entwickeln
Innovationen testen
Produkte rollouten & launchen
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Wie wir für unsere Kunden Mehrwert generieren:
Business Modell
Product Management
Innovation Management
Customer Experience
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Mit einem Kunderlebnis, welches von A – Z begeistert
Touchpoints analysieren
Kundenanliegen strukturiern
Kundenzufriedenheit steigern
Wengistrasse 7 8004 Zürich T +41 44 585 39 20 info@konzeptwerkstatt.ch www.konzeptwerkstatt.ch
Team konzeptwerkstatt GmbH
Robin Sengupta lic. oec. publ. Vertritt bei jedem Projekt die Anliegen der Endkunden und sorgt somit für marktreife Innovationen und erfolgreiche Produkte: stark im Erkennen des Wahrheitsmoments im Kundenkontakt.
Thomas Landis Dipl. Betriebswirtschafter HF Scharf in der Analyse und Kompetent in der Beratung. Kreativ in der Ideenfindung. Ein innovativer Querdenker mit Umsetzungsdrang.
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Wengistrasse 7 8004 Zürich T +41 44 585 39 20 info@konzeptwerkstatt.ch www.konzeptwerkstatt.ch
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme
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