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Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des Klicks

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Page 1: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des Klicks

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ForwardAdGroup sucht in 2011 nach Alternativen zum Klick

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…und beweist

• Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland

• Untersuchung von zwei Millionen Internetnutzern hinsichtlich Klickverhalten

• Untersuchung der Klickraten von mehr als 8 Mrd. Werbemitteln im TFM Netzwerk

Branding Advertising Online

Januar 2011

• Befragung von über 120 Entscheidern aus Media-Agenturen, Online-Agenturen, Kreativ-Agenturen sowie Werbekunden

• Untersuchung der Zukunft von Branding- und Performance-Kampagnen, Marketingziele und Mediakanäle sowie Zukunftstrends der nächsten zwei Jahre

Die Zukunft der Online-Display-Werbung

August 2011

• Befragung von 2.002 Usern im TOMORROW FOCUS MEDIA Netzwerk zum Thema Online-Werbung und Klickverhalten

• Untersuchung des Surfprozesses vor, während und nach dem Klick

Aus und vorbei – Der Klick aus User-Sicht

September2011

Markenbildung im Media-Mix Seite 3

Page 4: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Branding Advertising Online

Page 5: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Heavy Clickers stellen in Deutschland lediglich einen sehr kleinen Teil der gesamten Internetnutzer

Quelle: comScore Marketing Solutions, Deutschland, August, 2010

Markenbildung im Media-Mix Seite 5

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Markenbildung im Media-Mix Seite 6

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Spätestens nach Branding Advertising Online ist klar: Eine neue Währung braucht das Land!

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Quelle: Onsite-Befragung im TFM-Netzwerk; n=5.622; September 2011

Die Zukunft der Online-Display-Werbung

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Mediaplanung in Branding-Umfeldern: Welche Faktoren spielen eine entscheidende Rolle?

Quelle: "Die Zukunft der Online-Display-Werbung", August 2011, n=128; Fragestellung: Wie wichtig sind Ihrer Meinung nach die folgenden Kriterien für die Auswahl eines Werbeumfelds für Branding-Kampagnen?

Markenbildung im Media-Mix Seite 9

Page 10: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Der Klick spielt eine untergeordnete Rolle!

Qualitative Werbewirkungsindikatoren sind die wichtigsten Indikatoren für Branding-Kampagnen

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Klassiker der Werbewirkung Kampagnentracking

Welche Messgrößen sind aus Ihrer Sicht die wertvollsten für Branding-Kampagnen?

Quelle: "Die Zukunft der Online-Display-Werbung", August 2011, n=128;

Markenbildung im Media-Mix Seite 11

Page 12: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Was Agenturen als Messgrößen für Kampagnen wollen und was Agenturen als Messgrößen bekommen!

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Wertvolle Messgrößen für Branding-Kampagnen

Weniger wertvolle Messgrößen für Branding-Kampagnen

Markensympathie Markenbekanntheit Interaktionsrate Post View Conversion Tracking

Recognition (Wiedererkennung)

Markenwahrnehmung (Recall)

Conversion Rate Click Through Rate

Welche Messgrößen sind für Sie am wichtigsten am Ende einer Branding-Kampagne?

Quelle: "Die Zukunft der Online-Display-Werbung", August 2011, n=128;

Markenbildung im Media-Mix Seite 13

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Aus und Vorbei – Der Klick aus User-Sicht

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Wie nehmen User Online-Display-Werbung und die Möglichkeit zu Klicken wahr?

KLICK

Surfprozess vor dem Klick Werbewahrnehmung im Internet

Surfprozess nach dem Klick was passiert nach dem Klick?

Markenbildung im Media-Mix Seite 15

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Surfprozess vor dem Klick

Surfprozess nach dem Klick

In welchen Medien ist Ihnen in den letzten 24h Werbung aufgefallen?

Wie groß ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie auf eine Werbung klicken, um mehr Informationen zu bekommen?

Die Wahrnehmung von Internetwerbung ist groß – jedoch: für 76,2 Prozent der Befragten ist der Klick nicht wahrscheinlich!

KLICK

Quelle: "Aus und vorbei - Der Klick aus User-Sicht", September 2011, n=2.002

Markenbildung im Media-Mix Seite 16

Page 17: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Haben Sie schon einmal auf Werbung im Internet geklickt?

Über die Hälfte der Befragten hat noch nie auf Werbung geklickt!

Surfprozess vor dem Klick

Surfprozess nach dem Klick

KLICK

Quelle: "Aus und vorbei - Der Klick aus User-Sicht", September 2011, n=2.002

Markenbildung im Media-Mix Seite 17

Page 18: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Wie oft klicken Sie auf Werbung im Internet?

Über 90 Prozent der Befragten klicken unregelmäßig!

Surfprozess vor dem Klick

Surfprozess nach dem Klick

KLICK

Quelle: "Aus und vorbei - Der Klick aus User-Sicht", September 2011, n=2.002

Markenbildung im Media-Mix Seite 18

Page 19: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Wie häufig sind nach einem Klick ihre Erwartungen erfüllt worden?

Schauen Sie sich die weiterführenden Informationen an nachdem Sie auf eine Werbung geklickt haben?

70 Prozent der Befragten sind mit dem Ergebnis nach dem Klick nicht zufrieden!

Surfprozess vor dem Klick

Surfprozess nach dem Klick

KLICK

Quelle: "Aus und vorbei - Der Klick aus User-Sicht", September 2011, n=2.002

Markenbildung im Media-Mix Seite 19

Page 20: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Wie lange beschäftigen Sie sich durchschnittlich nach einem Klick mit den gefundenen Informationen?

Haben Sie schon einmal das Produkt, das Sie über einen Klick auf einen Werbebanner gefunden haben, gekauft?

90 Prozent der Befragten beschäftigen sich bis zu zehn Minuten mit den gefundenen Informationen!

Surfprozess vor dem Klick

Surfprozess nach dem Klick

KLICK

Quelle: "Aus und vorbei - Der Klick aus User-Sicht", September 2011, n=2.002

Markenbildung im Media-Mix Seite 20

Page 21: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Der Klick ist tot – Was nun?

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Kampagnenbegleitende qualitative Wirkungsforschung im TFM-Netzwerk

Crossmediale Kampagnenanalyse in Kooperation mit dem Media Efficiency Panel der GfK

Detailliertes Kampagnenreporting inkl. View Time und TOMORROW FOCUS Media Brand Indicator

TOMORROW FOCUS Media gibt Antworten!

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Das neue Kampagnenreporting bei TOMORROW FOCUS Media

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Es wird noch genauer reportet!

Markenbildung im Media-Mix Seite 24

Page 25: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Es wird noch genauer reportet!

Markenbildung im Media-Mix Seite 25

Page 26: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Der neue Marktforschungsstandard von TOMORROW FOCUS Media

Markenbildung im Media-Mix Seite 26

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Klassische Werbewirkungsindikatoren wie Werbeerinnerung, Markenbekanntheit und Kaufabsicht

Markenbildung im Media-Mix Seite 27

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Intermediale Kampagnenanalysen bei TOMORROW FOCUS Media

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Der neue Marktforschungsstandard von TOMORROW FOCUS Media

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Online-Display-Werbung liefert einen entscheidenden Beitrag zur Netto-Reichweite

Budgetverteilung Kampagne Weber Grill

Erw. 25-59 Jahre HHNE 2.500+

Quelle: Nielsen Media Research; GfK Media Efficiency Panel 2011 (n = 18.229 Personen); Grundgesamtheit: Internet-Bevölkerung ab 6 Jahren (47,201 Mio.)

Markenbildung im Media-Mix Seite 30

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Effektiv durch TV und Online – vor allem in der zweiten Kampagnenhälfte!

TV + Online NRW:

68,4%

TV NRW:

63,7%

Online NRW:

13,6%

Quelle: Nielsen Media Research; GfK Media Efficiency Panel 2011 (n = 18.229 Personen); Grundgesamtheit: Internet-Bevölkerung ab 6 Jahren (47,201 Mio.)

Markenbildung im Media-Mix Seite 31

Page 32: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Online steuert einen sehr wichtigen GRP-Anteil zum Kampagnenerfolg bei!

Quelle: Nielsen Media Research; GfK Media Efficiency Panel 2011 (n = 18.229 Personen); Grundgesamtheit: Internet-Bevölkerung ab 6 Jahren (47,201 Mio.)

Markenbildung im Media-Mix Seite 32

Page 33: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Mit Online wird die Zielgruppe 25-59 Jahre am besten erreicht!

Quelle: Nielsen Media Research; GfK Media Efficiency Panel 2011 (n = 18.229 Personen); Grundgesamtheit: Internet-Bevölkerung ab 6 Jahren (47,201 Mio.)

Markenbildung im Media-Mix Seite 33

Page 34: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Fünf Werbewirkungsindikatoren und eine Funnelanalyse

Markenbildung im Media-Mix Seite 34

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Qualitative Werbewirkungsforschung – Brand Effects Funnelanalyse

Markenbildung im Media-Mix Seite 35

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Die Online-Werbemittel von Weber Grill werden sehr gut erinnert!

LOYALITÄT AKTIVIERUNG MARKEN-

BEKANNTHEIT WERBE-

ERINNERUNG RECOGNITION

Kontrollgruppe gesamt n=228; Testgruppe gesamt n=195; *Testgruppe gesamt TV n=68; Quelle: BrandEffects Weber Grill 2011

Markenbildung im Media-Mix Seite 36

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Ungestützte/ Gestützte Werbeerinnerung Weber Grill

LOYALITÄT AKTIVIERUNG MARKEN-

BEKANNTHEIT WERBE-

ERINNERUNG RECOGNITION

Kontrollgruppe gesamt n=228; Testgruppe gesamt n=195; *Testgruppe gesamt TV n=68; Quelle: BrandEffects Weber Grill 2011

Markenbildung im Media-Mix Seite 37

Page 38: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Sloganerinnerung an „Der Grill. Das Original.“

LOYALITÄT AKTIVIERUNG MARKEN-

BEKANNTHEIT WERBE-

ERINNERUNG RECOGNITION

Kontrollgruppe gesamt n=228; Testgruppe gesamt n=195; *Testgruppe gesamt TV n=68; Quelle: BrandEffects Weber Grill 2011

Markenbildung im Media-Mix Seite 38

Page 39: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Ungestützte und gestützte Markenbekanntheit Weber Grill

LOYALITÄT AKTIVIERUNG MARKEN-

BEKANNTHEIT WERBE-

ERINNERUNG RECOGNITION

Kontrollgruppe gesamt n=228; Testgruppe gesamt n=195; *Testgruppe gesamt TV n=68; Quelle: BrandEffects Weber Grill 2011

Markenbildung im Media-Mix Seite 39

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Online aktiviert: Steigerung in allen Aktivierungsfaktoren!

LOYALITÄT AKTIVIERUNG MARKEN-

BEKANNTHEIT WERBE-

ERINNERUNG RECOGNITION

Kontrollgruppe gesamt n=228; Testgruppe gesamt n=195; *Testgruppe gesamt TV n=68; Quelle: BrandEffects Weber Grill 2011

Markenbildung im Media-Mix Seite 40

Page 41: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Markenloyalität Weber Grill

LOYALITÄT AKTIVIERUNG MARKEN-

BEKANNTHEIT WERBE-

ERINNERUNG RECOGNITION

Filterfrage „Markenbesitz“: Wie beurteilen Sie die Marke Weber? Markenloyalitäts-Index Gesamt

Kontrollgruppe gesamt n=228; Testgruppe gesamt n=195; *Testgruppe gesamt TV n=68; Quelle: BrandEffects Weber Grill 2011

Markenbildung im Media-Mix Seite 41

Page 42: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Der ideale Media-Mix – TOMORROW FOCUS Media klärt auf!

Markenbildung im Media-Mix Seite 42

Page 43: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Studien-Setup: Simulation eines alternativen Mediaplans Ziel: Steigerung der Kampagnen-Leistungswerte

Quelle: GfK Media Efficiency Panel 2011 (n = 18.229 Personen); Grundgesamtheit: Internet-Bevölkerung ab 6 Jahren (47,201 Mio.)

Markenbildung im Media-Mix Seite 43

Page 44: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Deutliche Steigerung der Netto-Reichweite gesamt und Online durch Erhöhung des Online-Budgets!

Quelle: GfK Media Efficiency Panel 2011 (n = 18.229 Personen); Grundgesamtheit: Internet-Bevölkerung ab 6 Jahren (47,201 Mio.)

Markenbildung im Media-Mix Seite 44

Page 45: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Steigerung des Reach-Overlaps TV+Online um 30 Prozent

Quelle: GfK Media Efficiency Panel 2011 (n = 18.229 Personen); Grundgesamtheit: Internet-Bevölkerung ab 6 Jahren (47,201 Mio.)

Markenbildung im Media-Mix Seite 45

Page 46: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Deutliche Steigerung des GRP-Anteils durch mehr Online Budgetveränderung und resultierende GRP-Entwicklung pro Channel

Simulation Ist

Quelle: GfK Media Efficiency Panel 2011 (n = 18.229 Personen); Grundgesamtheit: Internet-Bevölkerung ab 6 Jahren (47,201 Mio.)

Markenbildung im Media-Mix Seite 46

Page 47: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Schnellerer Aufbau der Netto-Reichweite durch Erhöhung des Online-Budgets im Media-Mix

Quelle: GfK Media Efficiency Panel 2011 (n = 18.229 Personen); Grundgesamtheit: Internet-Bevölkerung ab 6 Jahren (47,201 Mio.)

Markenbildung im Media-Mix Seite 47

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Fazit: Mehr Online – Mehr Leistung!

Ab einem Budgetanteil von 30 Prozent kann Online seine Stärken am besten ausspielen!

Quelle: GfK Media Efficiency Panel 2011 (n = 18.229 Personen); Grundgesamtheit: Internet-Bevölkerung ab 6 Jahren (47,201 Mio.)

Markenbildung im Media-Mix Seite 48

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Executive Summary: Der Klick ist tot und was kommt jetzt?

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Der Klick ist tot, aber die Online-Welt dreht sich natürlich weiter!

Studie „Branding Advertising Online“: 85% der Deutschen klicken nie!

Studie „Die Zukunft der Online-Display-Werbung“: Der Klick ist als Währung nicht mehr akzeptiert!

Studie „Aus und Vorbei – Der Klick aus User-Sicht“: Drei Viertel der Befragten klicken eher nicht auf Online-Werbung

Markenbildung im Media-Mix Seite 50

Page 51: Markenbildung im Media-Mix Werbewirkung jenseits des · PDF fileund beweist • Messung der Wirksamkeit von Online-Display-Werbung in Deutschland • Untersuchung von zwei Millionen

Es gibt jede Menge zu tun!

Markenbildung im Media-Mix Seite 51

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Ansprechpartner

Sonja Knab

Director Research & Marketing

Tel.: 089/92 50-12 69

[email protected]

ForwardAdGroup

http://tomorrow-focus-media.de

Mareike Rehm

Senior Research Manager

Tel.: 089/92 50-31 58

[email protected]

ForwardAdGroup

http://tomorrow-focus-media.de

Smaranda Dancu

Research Manager

Tel.: 089/92 50-29 76

[email protected]

ForwardAdGroup

http://tomorrow-focus-media.de

Markenbildung im Media-Mix Seite 52

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Vielen Dank!

Verwendetes Bildmaterial: www.thinkstockphotos.de